安居客是做什么的？

安居客是一家专注于房地产信息服务的互联网公司，成立于2007年，总部位于上海，是58同城（NYSE: WUBA）旗下的重要业务板块，公司以“让房产交易更简单”为使命，通过技术创新和平台化运营，为用户提供从新房、二手房、租房到商业地产、海外房产等全方位的房产信息查询、交易服务及行业解决方案,致力于打造中国领先的房产信息服务生态系统。

作为国内房产互联网行业的早期探索者之一，安居客抓住了中国房地产市场快速发展的机遇，通过“信息+服务”的双轮驱动模式，逐步建立了覆盖全国的服务网络，截至目前，安居客已深入全国超过300个城市，平台累计收录了数亿套房源信息，日均服务用户量超千万，连接了数百万房产经纪人、开发商及个人用户，形成了“找房-看房-交易-服务”的完整闭环，其核心产品包括安居客APP、安居客官网、乐居APP（与新浪乐居合并后）等，通过PC端、移动端多渠道布局,满足用户在不同场景下的房产需求。

在业务模式上，安居客主要面向三类用户提供服务：对普通购房者而言，平台通过智能推荐算法、VR看房、小区详情页等功能，帮助用户高效筛选符合需求的房源，解决传统找房过程中信息分散、虚假房源多、沟通成本高等痛点；对房产经纪人及中介机构，安居客提供了“经纪人端”工具，包括房源管理、客源匹配、营销推广等SaaS服务，助力其提升工作效率和获客能力；对房地产开发商，公司则通过新房电商平台、案场管理系统、精准营销方案等服务，协助其实现楼盘快速去化和品牌曝光，安居客还积极布局房产金融、装修家居等延伸服务,通过生态协同为用户提供一站式居住解决方案。

技术创新是安居客保持行业竞争力的核心驱动力，公司依托大数据、人工智能、云计算等前沿技术，构建了智能找房系统，能够根据用户的浏览历史、搜索偏好、地理位置等数据，实现“千人千面”的个性化房源推荐，大幅提升用户找房效率，在房源真实性方面，安居客推出了“安选房源”认证机制，通过“房源验真”“实勘认证”等服务标签，确保房源信息的准确性和可靠性，同时引入用户评价体系，让优质房源和服务获得更多曝光，针对疫情期间“无接触看房”的需求，公司加速推广VR全景看房技术，用户足不出户即可完成房源的360度查看,有效降低了交易风险和成本。

在行业合作方面，安居客与国内头部房企、中介机构建立了深度合作关系，如万科、保利、链家、中原地产等，通过数据互通、联合营销等方式实现资源共享，公司积极参与行业标准建设，与中国房地产业协会、中国房地产估价师与房地产经纪人学会等机构合作，推动房产信息服务行业的规范化发展，安居客还注重社会责任，通过“安居公益”计划，为贫困地区学校捐赠教学设施，开展“安居课堂”房产知识普及活动,助力行业和社会的可持续发展。

尽管房产互联网行业竞争激烈，但安居客凭借先发优势、技术积累和品牌影响力，始终保持着市场领先地位，根据艾瑞咨询等第三方机构数据，安居客在二手房、租房信息服务的用户渗透率连续多年位居行业前列，新房交易服务覆盖城市数量也稳居前三，随着中国城镇化进程的推进和居住消费的升级，安居客将继续以用户需求为中心，深化技术创新和服务优化，探索“房产+”的更多可能性,为推动房地产行业的数字化转型和高质量发展贡献力量。

相关问答FAQs：

Q1：安居客上的房源信息是否真实可靠？
A1：安居客高度重视房源信息的真实性，平台通过多重机制保障信息质量，推出“安选房源”认证服务，对房源的真实性、产权状况、图片真实性等进行严格审核，只有通过认证的房源才会获得“验真”“实勘”等标签；建立用户评价和投诉系统，用户可对房源信息及经纪人服务进行反馈，平台对虚假违规房源采取下架、封号等处罚措施，安居客还运用AI技术对房源信息进行智能筛查，及时发现并处理虚假内容,尽可能为用户提供可靠的找房环境。

Q2：安居客如何帮助房产经纪人提升业务效率？
A2：安居客为房产经纪人提供了一套完整的数字化工具体系，通过“经纪人端”APP和PC后台，支持房源一键发布、批量管理、在线编辑等功能，节省了传统手动录入的时间；平台基于大数据分析用户行为，智能匹配客源需求，帮助经纪人精准推送房源，提高转化率，经纪人还可通过安居客的“微聊”“电话接通”等沟通工具与用户实时互动，利用“房源推广”功能增加曝光度，部分合作经纪人还能享受平台提供的培训课程和行业资讯服务,全面提升专业能力和获客效率。