航信是做什么的？公司业务有哪些？

航信是一家专注于信息技术服务领域的高新技术企业,全称为“中国民航信息集团有限公司”，其核心业务覆盖航空旅游、信息技术、金融服务等多个板块，是中国航空旅游业信息化领域的领军企业，公司前身为1985成立的中国民航计算机信息中心，经过数十年的发展，已从单一的航空票务技术服务商，逐步成长为全球领先的航空旅游信息技术与综合服务提供商，业务遍及全球近80个国家和地区，服务国内外航空公司、机场、旅行社、酒店、在线旅游平台（OTA）等各类客户，每年处理的航空旅游交易量超过数亿人次，支撑着全球航空旅游产业链的高效运转。

在航空旅游领域,航信的核心产品是“中性航空票务系统”，这是全球航空旅游分销领域的关键基础设施，该系统连接了全球近500家航空公司、超过10万家旅行社和在线旅游平台，实现了航班信息、运价数据、座位库存的实时共享与交易，无论是国内航班的机票销售、值机办理，还是国际航班的联程运输、代码共享，都离不开航信系统的技术支持，旅客通过携程、飞猪等平台购买机票时，背后就是航信的系统在完成航班查询、价格计算、订单处理等核心流程；机场的自助值机设备、电子登机牌系统，也大多基于航信的技术方案，航信还推出了“智慧机场”解决方案，通过大数据、人工智能等技术，优化机场运营流程，提升旅客出行体验，比如人脸识别登机、行李全流程追踪等创新应用，均体现了航信在航空数字化领域的领先优势。

除了航空旅游主业,航信积极向“航空+旅游+金融”的生态化模式拓展，依托其在航空旅游领域积累的海量交易数据和客户资源，航信布局了金融服务板块，推出了“航旅贷”“商旅信用卡”等产品，为旅客提供便捷的支付和信贷服务；为航空公司、旅行社等客户提供供应链金融解决方案，解决其资金周转问题，在数据服务方面，航信建立了全球领先的航空旅游数据库，通过数据挖掘和分析，为客户提供市场趋势预测、收益管理优化、精准营销等增值服务，帮助客户提升经营效率，航空公司可以通过航信的数据分析，动态调整航班运价和座位分配，实现收益最大化；旅游平台则可以根据用户出行偏好，推荐个性化的旅游产品。

作为国家重点支持的高新技术企业,航信始终将技术创新作为发展的核心驱动力，公司每年将营收的10%以上投入研发，组建了一支由数千名专业人才组成的研发团队，在大数据、云计算、人工智能、区块链等前沿技术领域持续突破，航信自主研发的“新一代航空票务系统”“云服务平台”“数据中台”等技术成果，不仅打破了国外厂商在航空信息技术领域的垄断，还实现了技术的自主可控，保障了国家航空旅游信息安全的战略需求，航信积极参与国际标准制定，与国际航空运输协会（IATA）、国际电联（ITU）等组织合作，推动全球航空旅游信息技术的标准化和互联互通，提升了中国在全球航空旅游产业链中的话语权。

航信的发展历程与中国民航业的成长紧密相连,从最初的手工机票发售，到计算机票务系统的普及，再到如今的智慧航空生态建设，航信见证并推动了中国航空旅游业的数字化转型，随着中国成为全球最大的航空旅游市场之一，航信也迎来了新的发展机遇，公司积极响应“一带一路”倡议，拓展海外市场，为沿线国家的航空公司和机场提供技术支持和服务，助力中国航空技术和标准“走出去”，面对疫情对全球航空业的冲击，航信通过技术创新推出“无接触服务”“健康核验”等解决方案，帮助客户快速恢复运营，展现了企业的责任与担当。

航信将继续以“科技赋能航空旅游，数据创造客户价值”为使命，深化在航空旅游、信息技术、金融服务等领域的布局，推动产业数字化和数字产业化，致力于成为全球领先的航空旅游综合服务集团，通过技术创新和生态协同，航信将进一步优化全球航空旅游产业链的效率，提升旅客出行的便捷性和体验感，为全球航空旅游业的可持续发展贡献力量。

相关问答FAQs：

1. 问：航信的服务对象主要有哪些？
   答：航信的服务对象覆盖全球航空旅游产业链的各类参与者，包括国内外航空公司（如中国国际航空、南方航空、东方航空等）、机场、旅行社、在线旅游平台（OTA）、酒店、企业客户（差旅管理公司）以及个人旅客，航信还为政府机构、金融机构等提供数据服务和解决方案，助力其数字化转型。

2. 问：航信在航空信息技术领域有哪些核心优势？
   答：航信的核心优势主要体现在三个方面：一是技术自主可控，自主研发的航空票务系统、数据中台等核心技术打破了国外垄断，保障了国家信息安全；二是数据资源丰富，拥有全球最大的航空旅游数据库之一，积累了数十年的交易数据和行业经验；三是全球服务网络，业务遍及近80个国家和地区，能够为国内外客户提供本地化的技术支持和服务，具备强大的国际竞争力。