上航究竟是什么？

上航，即中国东方航空股份有限公司上海分公司，通常被简称为“上海航空”或“上航”，是中国东方航空旗下的核心子公司之一，也是中国民航发展历程中具有重要影响力的航空公司，其前身为成立于1985年的上海航空公司，是中国第一家按照现代企业制度组建的股份制航空公司，2009年完成与东方航空的合并重组，成为东航集团的重要组成部分,保留独立品牌运营至今。

上航以上海为战略核心基地，依托浦东国际机场和虹桥国际机场两大枢纽，构建了覆盖国内外主要城市的航线网络，其航线布局兼顾国内干线与区域市场，同时重点拓展国际及地区航线，尤其注重连接东北亚、东南亚等亚洲热点区域，并通过东航的全球航线网络，实现与欧美、澳洲等地的通达性，机队方面，上航主要运营空客A320系列窄体客机，包括A319、A320、A321等型号，以经济高效的特点服务于中短程航线，与东航的宽体机队形成互补,共同完善东航在国内外市场的运力覆盖。

作为东航集团的重要成员，上航在运营管理、安全保障、服务品质等方面均与东航体系深度融合，同时保留部分独立特色，在服务定位上，上航聚焦“精致服务”理念，针对商务旅客和高端旅客群体，推出差异化的产品与服务，如精选舱位、快速值机、专属休息室等，同时在航班餐饮、客舱娱乐等细节上注重提升旅客体验，上航积极参与上海国际航空枢纽建设，通过加密航班频次、优化中转服务、加强与机场协同等方式，助力上海打造连通全球的航空运输网络,在长三角一体化发展中发挥重要作用。

在品牌发展历程中，上航始终秉持“安全第一、旅客至上”的核心价值观，建立了完善的安全管理体系，多次荣获中国民航局颁发的“安全飞行奖”等荣誉，在市场拓展方面，上航积极拥抱数字化变革，通过官网、APP、社交媒体等渠道优化销售与服务流程，推出“积分互通”“联运合作”等产品，提升旅客出行便利性，上航还承担着部分社会责任，在重大运输任务、应急救援、公益航班等方面贡献力量,展现国有航空企业的担当。

随着中国民航业的持续发展，上航将继续依托东航集团的资源优势，深化航线网络布局，提升服务品质，推动数字化转型，致力于成为以上海为枢纽、具有国际竞争力的航空公司，为旅客提供更加安全、便捷、舒适的航空出行体验,助力中国民航业的高质量发展。

相关问答FAQs：

1. 问：上航和东航是什么关系？
   答：上航（上海航空）是中国东方航空的子公司，2009年完成与东航的合并重组后，成为东航集团的重要组成部分，保留独立品牌运营，在运营、服务、安全等方面与东航体系协同，同时依托东航的全球网络和资源，共同拓展国内外市场。

   

2. 问：上航的主要运营基地和航线特点是什么？
   答：上航以上海浦东国际机场和上海虹桥国际机场为主要运营基地，航线网络覆盖国内外主要城市，重点布局国内干线、区域市场及亚洲国际航线，尤其侧重东北亚、东南亚等热点区域，机队以空客A320系列为主，服务于中短程航线，与东航宽体机队形成互补,强化上海国际航空枢纽的连通性。