西塘景区招啥岗？何时报名？

西塘景区作为江南水乡的代表性景点,近年来在旅游市场持续升温的背景下，不断拓展业务范围、提升服务质量，现面向社会公开招聘各类专业人才，旨在吸纳优秀人才加入团队，共同推动景区文旅融合发展，本次招聘涵盖多个岗位类别，包括管理类、专业技术类、服务类及运营支持类，满足不同求职者的职业发展需求。

招聘岗位及要求

（一）管理类岗位

1. 景区运营经理

   • 岗位职责：负责景区日常运营管理，制定年度运营计划，协调各部门工作，确保游客体验与运营目标达成；处理突发事件，优化服务流程，提升景区服务质量。
   • 任职要求：年龄30-45岁，本科及以上学历，旅游管理、工商管理等相关专业优先；5年以上景区或大型文旅企业运营管理经验，熟悉文旅行业政策及景区运营模式；具备较强的沟通协调能力、团队管理能力和应急处理能力。

2. 市场营销主管

   • 岗位职责：策划并执行景区品牌推广活动，拓展线上线下营销渠道；分析市场动态，制定营销策略，提升景区知名度和客流量；负责新媒体平台运营及内容创作。
   • 任职要求：25-40岁，本科及以上学历，市场营销、广告学等相关专业；3年以上文旅行业市场营销经验，有成功活动策划案例者优先；熟悉新媒体运营（如抖音、微信公众号、小红书等），具备文案撰写及数据分析能力。

（二）专业技术类岗位

1. 文旅策划专员

   • 岗位职责：结合西塘古镇文化特色，策划文旅主题活动、文创产品及旅游线路；撰写项目策划方案，协调落地执行，评估活动效果。
   • 任职要求：23-35岁，本科及以上学历，历史、文化、旅游管理等相关专业；2年以上文旅策划经验，对江南文化有深入了解；具备创意思维、文案功底及项目执行能力。

2. 景区讲解员（双语）

   • 岗位职责：为游客提供专业、生动的景区讲解服务，包括历史文化、民俗风情等；协助开展文化宣传活动，收集游客反馈。
   • 任职要求：20-30岁，大专及以上学历，旅游管理、外语（英语、日语等）等相关专业；形象气质佳，沟通表达能力强，普通话标准；具备外语沟通能力者优先，有讲解经验者优先。

（三）服务类岗位

1. 游客服务中心专员

   

   • 岗位职责：负责游客咨询、票务办理、投诉处理等服务；维护游客中心秩序，提供旅游指引及便民服务。
   • 任职要求：18-30岁，高中及以上学历，服务意识强，亲和力好；具备基本的电脑操作能力，能适应轮班工作；有客服或服务行业经验者优先。

2. 安全巡查员

   • 岗位职责：负责景区内安全巡查，及时发现并排除安全隐患（如消防设施、游客密集区域等）；协助处理突发事件，保障游客人身安全。
   • 任职要求：20-40岁，高中及以上学历，身体健康，责任心强；具备安全巡查相关经验者优先，有消防证书者优先。

（四）运营支持类岗位

1. 行政文员

   • 岗位职责：负责景区日常行政事务，如文件整理、会议记录、后勤保障等；协助部门完成资料归档、数据统计等工作。
   • 任职要求：22-35岁，大专及以上学历，行政管理、文秘等相关专业；熟练使用办公软件，工作细致认真，具备良好的沟通能力。

2. IT运维专员

   • 岗位职责：负责景区网络、监控系统、智能设备等的日常维护与故障排查；保障信息系统稳定运行，协助推进景区数字化建设。
   • 任职要求：23-35岁，大专及以上学历，计算机相关专业；2年以上IT运维经验，熟悉网络设备及安防系统；具备较强的动手能力和问题解决能力。

薪酬福利待遇

1. 薪酬体系：提供具有竞争力的薪资，具体面议；管理岗及专业技术岗设置绩效奖金，服务岗及运营支持岗设置岗位津贴。
2. 福利保障：缴纳五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金）；提供带薪年假、节日福利、生日补贴、工作餐补贴；定期组织员工体检、团建活动及专业技能培训。
3. 职业发展：景区重视人才培养，提供清晰的晋升通道，员工可通过内部竞聘、考核晋升至管理或技术岗位；优秀员工可参与景区重点项目，提升综合能力。

报名方式及流程

1. 报名时间：自公告发布之日起至2025年12月31日止，部分岗位招满即止。
2. 报名材料：个人简历（附照片）、学历学位证书复印件、相关职业资格证书复印件、其他可证明个人能力的材料（如获奖证书、项目案例等）。
3. 报名方式：
   • 线上报名：将报名材料发送至邮箱【xitaizhaopin@example.com】，邮件主题命名为“应聘岗位+姓名+联系电话”。
   • 线下报名：前往西塘景区游客服务中心办公室提交纸质材料（地址：浙江省嘉兴市嘉善县西塘镇南栅街58号）。
4. 招聘流程：简历筛选→面试（部分岗位含实操测试）→背景调查→体检→录用→签订劳动合同。

注意事项

1. 应聘者应对所提交材料的真实性负责,如有弄虚作假，一经查实取消录用资格。
2. 面试时间及地点将通过电话或邮件通知,请保持通讯畅通。
3. 录用人员需服从景区岗位调配,严格遵守景区规章制度。

西塘景区致力于打造具有国际影响力的文旅目的地,期待热爱文旅事业、有志于传承古镇文化的优秀人才加入，共同书写西塘旅游发展新篇章。

FAQs

Q1：本次招聘是否接受应届毕业生？部分岗位对工作经验有何要求？
A1：本次招聘部分岗位接受优秀应届毕业生，如“文旅策划专员”“游客服务中心专员”“行政文员”等岗位，对应届生开放并注重学习能力和发展潜力；而“景区运营经理”“市场营销主管”等管理类岗位及“IT运维专员”等技术类岗位，通常要求具备2-5年以上相关工作经验，具体要求详见各岗位任职条件，建议应届毕业生结合自身专业和兴趣，优先选择对经验要求较低的成长型岗位。

Q2：景区是否提供住宿？工作地点是否固定？是否需要轮班或出差？
A2：景区不统一提供住宿，但可为外地员工协助联系附近租房信息或合作宿舍，具体可咨询HR；工作地点以西塘景区内为主，部分营销或策划岗位可能需外出对接合作方或参与行业展会，但频率较低；服务类岗位（如游客服务中心、安全巡查员）需根据景区运营需求实行轮班制，管理及专业技术岗通常为标准工时制，具体以岗位安排为准，入职前会明确工作制度，员工可根据个人情况选择适配岗位。