银联商务是中国银联控股的一家综合支付服务机构,成立于2002年,总部位于上海,是中国支付行业的重要参与者之一,作为银联体系内的核心成员企业,银联商务依托中国银联的品牌、网络和资源优势,为各类商户、金融机构、政府部门及个人用户提供全方位的支付服务解决方案,其业务范围涵盖银行卡收单、互联网支付、移动支付、预付卡受理、跨境支付、增值服务等,是中国支付市场基础设施建设和数字化转型的关键推动力量。

银联商务的核心定位是“支付服务提供商”,但早已超越传统收单机构的范畴,发展成为以支付为基础的科技赋能平台,公司拥有全国性的服务网络,在全国所有地市及区县设立分支机构,服务覆盖超过3000万个商户,涵盖餐饮、零售、交通、教育、医疗、政务等各行各业,年交易规模连续多年位居行业前列,其服务对象既包括大型连锁商超、电商平台等机构客户,也包括小微商户和个人用户,形成了多层次、广覆盖的服务体系。
在银行卡收单业务方面,银联商务是最早获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》的支付机构之一,支持各类银行卡(包括信用卡、借记卡)的线下刷卡、插卡、挥卡(非接触式支付)等多种交易方式,针对不同行业的特点,银联商务推出了定制化解决方案,如餐饮行业的扫码点餐、桌码支付,零售行业的无人收银、自助结算,交通领域的公交地铁刷卡、ETC支付等,有效提升了商户的经营效率和消费者的支付体验。
随着移动支付的兴起,银联商务积极布局线上支付领域,推出“银联商务APP”“云小店”等产品,支持二维码支付、NFC支付、APP支付等多种移动支付方式,其“云闪付”系列产品整合了银联网络资源,实现了线上线下支付的融合,用户可通过手机等设备完成扫码付款、转账、缴费等操作,银联商务还与各大银行、手机厂商合作,推出“银联手机闪付”“银联IC卡闪付”等服务,进一步丰富了支付场景,提升了支付的便捷性和安全性。
在跨境支付领域,银联商务依托中国银联的全球网络,为境内商户提供外卡受理服务,支持Visa、MasterCard、JCB等国际卡组织的卡种;同时为出境游客提供人民币跨境支付服务,使其在境外可直接使用银联卡消费,避免了货币兑换的麻烦,公司还积极参与“一带一路”沿线国家的支付市场建设,推动跨境支付互联互通,助力人民币国际化进程。

作为科技驱动的支付机构,银联商务高度重视技术研发和创新,每年将营收的10%以上投入研发,构建了以大数据、人工智能、区块链、云计算为核心的技术体系,其自主研发的“支付+”平台集成了交易处理、风险控制、数据分析、商户运营等功能,能够为商户提供从支付到营销、管理、金融的一站式服务,通过大数据分析,银联商务可为商户提供消费画像、经营分析、精准营销等支持,帮助商户优化经营策略;通过区块链技术,其在供应链金融、数字票据等领域进行了积极探索,为中小微企业提供融资解决方案。
在风险控制方面,银联商务建立了多层次、全方位的风险防控体系,运用实时交易监控、智能风控模型、生物识别等技术,有效防范欺诈、洗钱、盗刷等风险,公司还获得了ISO27001信息安全管理体系认证、PCI DSS支付卡行业数据安全标准认证等多项国际资质,确保用户信息和交易资金的安全。
银联商务积极履行社会责任,推动支付服务的普惠化,在农村地区,其“助农取款点”服务覆盖了全国大部分乡镇,为农民提供基础支付服务;在偏远地区,通过移动支付终端解决商户收单难题;在疫情期间,推出“无接触支付”“线上缴费”等服务,保障了社会民生和经济的正常运转,公司还参与了多项金融扶贫项目,通过支付服务带动地方经济发展。
银联商务的发展历程与中国支付行业的变革紧密相连,从最初的银行卡收单,到移动支付的普及,再到如今的数字化支付生态,银联商务始终紧跟技术趋势和市场变化,不断拓展服务边界,随着数字经济的深入发展,银联商务将继续以支付为基础,聚焦科技赋能,推动支付与产业、金融、科技的深度融合,为构建更加安全、便捷、智能的支付服务体系贡献力量。

相关问答FAQs:
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问:银联商务和支付宝、微信支付有什么区别?
答:银联商务是中国银联控股的支付机构,主要依托银联网络提供银行卡收单、跨境支付等服务,在银行卡受理和传统行业渗透方面具有优势;而支付宝和微信支付分别属于蚂蚁集团和腾讯生态,更侧重于互联网支付和场景化服务,三者定位不同,银联商务在合规性、安全性及跨境支付领域具有独特优势,而支付宝、微信支付在移动支付用户规模和场景创新上更为突出。 -
问:个人用户如何使用银联商务的服务?
答:个人用户可通过银联商务推出的“云闪付”APP享受扫码支付、转账、缴费等服务;在商户处,可直接使用银联卡(包括借记卡、信用卡)进行刷卡、插卡或挥卡支付;部分场景下,还可支持手机闪付、NFC支付等便捷方式,银联商务的支付服务已广泛应用于线上线下各类消费场景,用户只需持有银联卡或下载相关APP即可便捷使用。
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