滨州120具体岗位职责有哪些？

滨州120岗位职责的核心在于“生命至上、分秒必争”，通过高效、专业的急救医疗服务，为急危重症患者提供从现场救援到院内转运的全链条保障，这一岗位体系涵盖调度员、急救医生、护士、驾驶员等多个角色，各环节紧密配合，确保急救响应迅速、处置规范、转运安全。

调度员作为120急救的“第一响应者”，是连接患者与急救资源的关键枢纽，其主要职责包括：接听呼救电话，迅速核实患者的基本信息、病情症状、具体地址及联系方式，确保信息准确无误；根据病情评估结果，按照优先级原则（如危重、急、普通）合理调派急救车辆和医护人员，同时指导现场人员进行初步急救措施，如心肺复苏、止血包扎等，为患者争取黄金抢救时间；实时跟踪救护车动态，协调院内急诊科做好接诊准备，确保患者到院后能得到快速救治；对呼救电话进行录音存档，定期分析呼救数据，为优化急救资源配置提供依据，调度员还需熟悉滨州辖区内各地理区域、交通状况及特殊地点（如学校、大型社区、偏远乡村）的分布,确保在复杂环境下能快速规划最优行车路线。

急救医生是救护车上的“核心决策者”，承担着现场救治和途中医疗监护的双重责任，到达现场后，医生需迅速评估患者生命体征，判断病情危重程度，针对心脏骤停、创伤、卒中、心肌梗死等常见急症采取相应的急救措施，如建立静脉通路、给药、气管插管、电除颤等；在转运过程中，持续监测患者心电、血压、血氧等指标，及时处理病情变化，与接收医院保持实时沟通，提前传输患者信息，为院内救治争取时间；严格执行医疗操作规范，确保急救过程安全无误，同时做好医疗文书的记录，包括病情评估、救治措施、用药情况等，为后续治疗提供参考，急救医生还需具备较强的应急处理能力，面对批量伤员、特殊环境（如灾害现场）等复杂情况，能快速制定救治方案,合理分配医疗资源。

急救护士是医生的“得力助手”，负责协助医生完成各项急救操作及患者的整体护理工作，在救治现场，护士需准备和递送急救器械、药品，配合医生进行心肺复苏、伤口处理、输液治疗等操作；转运途中，负责患者的生命体征监测、管路护理（如静脉通路、尿管），观察患者意识、面色等变化，发现异常立即报告医生并协助处理；护士需做好患者的心理疏导，缓解其紧张情绪，与家属沟通病情，解释治疗措施，争取配合，护士还需负责救护车及急救设备的日常维护与管理，确保药品、器械、耗材齐全且处于备用状态，定期检查设备性能,保障急救工作顺利进行。

驾驶员承担着快速、安全转运患者的关键任务，其职责不仅限于驾驶车辆，在接到调度指令后，驾驶员需迅速规划最优路线，避开拥堵路段，确保在最短时间内到达现场；行驶过程中，严格遵守交通规则，同时根据路况灵活调整车速，保障车内患者和医疗人员的安全；到达现场后，协助医护人员搬运患者，确保搬运过程平稳，避免二次损伤；转运途中，听从医护人员指挥，必要时协助维持车内秩序，如固定患者体位、防止坠床等，驾驶员还需熟悉救护车的性能操作，定期对车辆进行保养和检查，确保油量、轮胎、刹车、灯光等关键部位正常运转,遇车辆故障能及时上报并协助处理。

除上述核心岗位外，滨州120急救体系还包括信息管理员、设备维护人员等辅助角色，信息管理员负责急救数据的统计、分析和上报，参与急救网络的维护与优化，确保信息传递准确高效；设备维护人员则负责定期检修、校准急救设备（如监护仪、呼吸机、除颤仪），保障设备性能稳定,为急救工作提供硬件支持。

滨州120各岗位职责明确、分工协作，共同构建了一张覆盖全城的生命急救网，从接到呼救到患者安全送达医院，每一个环节都凝聚着急救人员的专业与担当，他们以“时间就是生命”为信念，用行动诠释着“敬佑生命、救死扶伤”的职业精神,为滨州市民的健康安全保驾护航。

FAQs

1. 问：拨打120后，调度员会询问哪些问题？市民需要如何配合？
   答：调度员通常会询问患者意识是否清醒、呼吸是否正常、有无外伤、既往病史等关键信息，以及准确地址（如XX路XX号XX小区XX号楼XX单元）、联系方式等，市民需保持冷静，清晰回答问题，不要慌挂电话，以便调度员快速评估病情并指导急救；若地址不明确，可描述周边标志性建筑或引导救护车前往。

2. 问：救护车到达前，家属或现场人员可以采取哪些急救措施？
   答：在调度员的指导下，可根据患者情况进行初步急救：如心脏骤停患者，立即进行胸外心脏按压；外伤出血者，用干净布料加压止血；昏迷者，将其头部偏向一侧，防止呕吐物误吸；骨折患者，避免随意搬动，用木板等固定伤肢，确保现场环境安全，为救护车进入预留通道,并派人在路口引导车辆。