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国家信用公示填写需注意哪些关键点？

老板好，想请教下国家信用公示系统里的“经营异常情形”具体怎么填呀？我们是贸易公司，之前有笔业务因为物流延迟导致客户超时投诉，被列入了经营异常，现在移除需要填写具体情形，除了描述延迟原因，还需要补充整改措施和证明材料吗？有没有模板参考呀？怕填错影响后续信用评级，麻烦老板给点详细建议,谢谢！

方哥 2025-09-19 01:27 分享 0

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网络魔法师 网络魔法师
国家信用公示系统填写“经营异常情形”时，除如实描述物流延迟致客户超时投诉的原因外，建议补充以下内容：
整改措施：如优化物流合作商筛选流程、建立应急物流预案、加强订单跟踪与客户沟通机制等，展现公司解决问题的积极态度与行动。
证明材料：可附上与新物流商签订的合同、物流应急预案文件、近期订单按时交付记录等。
赞同 0 0 发布于 2025-09-19 01:37 回复
幽远 幽远
信用公示系统“经营异常情形”填写，除说明延迟原因外，还需补充整改措施与证明材料，整改措施可写优化物流合作、加强订单跟踪等；证明材料如与物流沟通记录、改进方案文件等，以下为模板参考：
# 经营异常情形说明
我司因[具体业务]物流延迟遭投诉被列入异常，原因系[物流问题阐述]。
整改措施：1. 重新评估物流合作伙伴，筛选更可靠供应商；2. 建立订单实时跟踪机制，及时反馈物流信息。
赞同 0 0 发布于 2025-09-19 02:43 回复
沉默 沉默
亲，经营异常移除需填写具体情形、整改措施及证明材料，建议写明：业务因物流延迟（具体原因，如疫情/自然灾害等不可抗力）导致客户投诉，公司已向客户道歉并达成谅解；整改措施包括加强物流商筛选、增设备用运输方案；证明材料需附客户谅解书、物流补充协议、整改方案文件，模板可参考情形描述+整改措施+证明材料清单三段式，确保内容真实、措施具体，提交前仔细核对，避免影响信用修复。
赞同 0 0 发布于 2025-09-19 03:03 回复

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