双百社工是什么？

“双百社工”是指在中国社会服务领域，由政府主导、社会力量参与，以“立足社区、深入基层、服务群众”为宗旨的专业社会工作人才队伍。“双百”寓意为“覆盖城乡社区、服务广大群众”，旨在通过专业化的社会工作方法，解决基层社会问题，满足群众多样化需求，促进社会和谐稳定，这一概念起源于21世纪初中国对社会工作专业化、职业化的探索，随着社会治理体系的不断完善,双百社工已成为基层社会治理中不可或缺的重要力量。

双百社工的核心定位是“扎根基层、服务群众”，他们主要活跃在城乡社区，直接面对普通居民，尤其是老年人、儿童、残疾人、低保户、困境家庭等特殊群体，为其提供生活照料、心理疏导、资源链接、能力建设等专业服务，与传统的行政化管理或志愿服务不同，双百社工强调“以人为本”的理念，运用个案工作、小组工作、社区工作等社会工作专业方法，通过建立信任关系、精准识别需求、整合社会资源，帮助服务对象解决问题、提升能力，同时推动社区成员互助共融，构建共建共治共享的社区治理格局。 来看，双百社工的职责涵盖多个维度，首先是需求评估与资源对接，他们通过入户走访、社区调研等方式，全面了解居民的生活状况和需求，建立需求档案，并链接政府救助、慈善捐赠、志愿服务等资源，为有需要的群体提供精准帮扶，为独居老人链接居家养老服务，为困境儿童对接助学资源，为失业人员提供就业技能培训信息等，其次是心理疏导与情绪支持，针对服务对象因生活困境、家庭矛盾、突发事件等产生的心理压力，双百社工运用倾听、共情、引导等专业技巧，帮助其缓解负面情绪，树立积极生活态度，再次是能力建设与社会融入，通过组织技能培训、兴趣小组、社区活动等，提升服务对象的自我发展能力，促进其参与社区事务，增强社会归属感，双百社工还承担政策宣传与矛盾调解的角色，向居民解读惠民政策，协助化解邻里纠纷、家庭矛盾等基层矛盾,维护社区和谐稳定。

双百社工的专业性体现在其系统的知识体系和严格的职业规范，他们通常需要具备社会工作、心理学、社会学等相关专业背景，并通过全国社会工作者职业水平考试取得初级、中级或高级社会工作师资格，在工作中，他们需遵循社会工作伦理准则，尊重服务对象的隐私权、自决权，坚守专业边界，避免双重关系，双百社工还需不断接受专业培训，学习最新的社会工作理论和方法，提升实务能力，以适应复杂多变的基层服务需求，在介入家庭暴力个案时，不仅要为受害者提供临时庇护和心理支持，还需联动公安、妇联、司法等部门，形成多部门联动机制，保障受害者安全，并施暴者进行行为矫治，实现“助人自助”的专业目标。

双百社工的发展离不开政策支持与社会参与，近年来，中国政府高度重视社会工作专业人才队伍建设，出台多项政策推动“双百工程”实施，民政部等部门联合印发《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，明确将社区作为社会工作人才发挥作用的重点领域，通过政府购买服务、设立社区社工站等方式，为双百社工提供岗位保障和经费支持，高校、社会组织、企业等社会力量也积极参与到双百社工的培养和支持中，通过建立实习基地、提供培训资源、设立公益项目等，形成多方协同的社会工作发展格局，在广东、浙江、四川等地，“双百社工”已形成“镇街设点、社区布站”的服务网络，实现了城乡社区全覆盖，成为基层治理的“毛细血管”。

双百社工的发展仍面临一些挑战，部分地区存在社工岗位流动性大、薪酬待遇偏低、职业发展空间有限等问题，影响了队伍的稳定性；部分社区对社工的认知不足，未能充分发挥其专业作用；在应对复杂个案或突发事件时，社工的专业能力和资源整合能力仍需提升，针对这些问题，需进一步完善政策保障，提高社工薪酬待遇和职业地位，加强专业培训和督导，同时加大对社会工作的宣传力度,营造全社会关心支持社工发展的良好氛围。

双百社工是中国社会治理专业化、精细化的重要体现，他们以专业的服务、温暖的关怀扎根基层，为群众排忧解难，为社区发展注入活力，随着“双百工程”的深入推进，双百社工将在巩固脱贫攻坚成果、促进社会公平正义、推进基层治理现代化等方面发挥更加重要的作用，成为连接政府与群众的“连心桥”，构建和谐社会的“稳定器”。

相关问答FAQs

Q1：双百社工与普通社区工作者有什么区别？
A：双百社工与普通社区工作者的主要区别在于专业性和工作方法，双百社工需具备社会工作专业背景或通过职业水平考试，遵循专业伦理，运用个案、小组、社区工作等专业方法提供服务，侧重“助人自助”的能力建设和心理支持；而普通社区工作者更多承担行政事务、政策执行等职责，工作方式以管理和服务为主，专业性要求相对较低，双百社工的服务对象更聚焦于困境群体，需求评估和资源链接的专业性更强。

Q2：成为双百社工需要具备哪些条件？
A：成为双百社工通常需满足以下条件：一是学历要求，一般具备社会工作、心理学、社会学等相关专业大专及以上学历；二是职业资格，需通过全国社会工作者职业水平考试取得初级、中级或高级社会工作师证书；三是能力素质，具备良好的沟通协调能力、同理心、抗压能力，熟悉基层工作特点；四是部分岗位可能要求有相关工作经验或持有社工证书者优先，具体条件可根据各地招聘公告调整,但专业性和职业资格是核心要求。