大地保险是哪家公司？

中国大地保险，全称中国大地财产保险股份有限公司，是经中国保险监督管理委员会（现国家金融监督管理总局）批准成立的全国性财产保险公司，成立于2003年10月20日，总部位于上海，作为世界500强企业中国再保险（集团）股份有限公司（简称“中再集团”）的核心成员公司，大地保险自成立以来始终秉持“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的核心价值观，致力于为广大客户提供专业、全面、高效的财产保险风险保障服务,在国内外保险市场树立了良好的品牌形象和行业口碑。

从股权结构来看，大地保险的中再集团持股比例为73.6%，是中国再保险体系的重要组成部分，中再集团作为我国唯一一家国有控股再保险集团，拥有雄厚的资本实力、广泛的行业资源和深厚的专业积累，为大地保险的稳健发展提供了坚实后盾，公司还吸纳了其他优质股东，形成了多元化的股权结构,有效提升了公司治理水平和市场竞争力。

在业务范围方面，大地保险是一家综合性财产保险公司，业务涵盖财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险、农业保险、短期健康保险、意外伤害保险等几乎全部非寿险领域，并积极开展再保险业务，公司产品线丰富，能够满足个人、家庭、企业、政府等不同主体的风险保障需求，无论是个人客户的车辆保险、家庭财产保险，还是企业客户的建筑工程险、货物运输险、责任险，亦或是农业领域的各类保险产品，大地保险都能提供量身定制的解决方案，近年来，公司积极响应国家战略，大力发展绿色保险、科技保险、普惠保险等创新业务，在服务实体经济、支持乡村振兴、助力“双碳”目标等方面发挥了积极作用。

分支机构网络是大地保险服务能力的重要体现，截至目前，公司已在全国设立34家分公司、1400余家中心支公司、支公司和营业部，机构网络覆盖全国31个省、自治区、直辖市，并在香港设有分公司，形成了辐射全国、连接海外的服务布局，公司还与众多专业中介机构、银行、邮政等建立了广泛的合作关系，构建了多元化的销售和服务渠道，确保客户能够便捷地获取保险服务，在数字化服务方面，大地保险积极推进科技赋能，通过官方网站、手机APP、微信公众号等线上平台，实现了投保、核保、理赔、客服等全流程线上化，客户足不出户即可完成大部分保险业务,大大提升了服务效率和客户体验。

理赔服务是衡量保险公司综合实力的关键指标，大地保险始终将客户利益放在首位，建立了“快速响应、专业高效、公平公正”的理赔服务体系，公司在全国范围内设立了24小时理赔服务热线，实行“全国通赔”机制，客户无论在何处出险，都能获得及时统一的理赔服务，大地保险大力推广“一键理赔”、“小额案件快速理赔”等特色服务，通过简化理赔流程、优化理赔环节、缩短理赔时效，让客户感受到便捷贴心的理赔体验，2022年，公司累计处理赔案超过500万件，赔付金额超过300亿元，用实际行动践行了“保险姓保”的承诺。

在客户服务方面，大地保险坚持以客户为中心，不断提升服务质量和水平，公司建立了完善的客户服务体系，包括客户服务热线、在线客服、线下服务网点等多种服务渠道，为客户提供7×24小时的全方位服务，公司还积极开展客户回访、满意度调查等活动，及时了解客户需求，不断优化服务流程，在增值服务方面，大地保险为车险客户提供道路救援、年检代办、维修优惠等服务，为非车险客户提供风险评估、防灾防损、应急处理等专业服务,努力为客户提供超越期待的保险服务。

社会责任是企业可持续发展的重要保障，大地保险始终牢记“服务社会、回馈社会”的使命，积极履行社会责任，在抗击自然灾害方面，公司多次参与汶川地震、玉树地震、河南暴雨等重大灾害的救灾理赔工作，快速启动应急预案，开通绿色理赔通道，为受灾群众和企业提供及时的经济补偿，帮助他们尽快恢复生产生活，在支持教育事业方面，大地保险通过设立“大地保险助学金”、捐建希望小学、资助贫困学生等方式，助力教育事业发展，在环境保护方面，公司大力发展绿色保险业务，支持清洁能源、节能减排项目，推动绿色低碳发展，大地保险还积极参与扶贫济困、志愿服务等公益活动,用实际行动传递保险温度。

经过二十年的发展，大地保险已成长为国内领先的财产保险公司之一，截至2022年底，公司总资产超过800亿元，年保费收入超过500亿元，综合成本率持续优于行业平均水平，偿付能力充足率始终保持在监管要求之上，经营业绩稳健增长，公司先后荣获“中国保险业十大影响力品牌”、“年度最佳财产保险公司”、“客户服务典范品牌”等多项荣誉，得到了监管部门、客户和社会各界的高度认可。

展望未来，大地保险将继续依托中再集团的强大优势，坚持“以客户为中心、以市场为导向、以创新为动力”的发展战略，深化改革创新，提升专业能力，优化服务体验，努力成为客户信赖、社会尊重、国际一流的综合性保险金融服务集团，公司将进一步聚焦主业，服务实体经济，防范化解风险，履行社会责任，为构建多层次社会保障体系、促进经济社会高质量发展贡献更大的力量。

相关问答FAQs：

1. 问：中国大地保险的理赔服务有哪些特色？
   答：中国大地保险的理赔服务以“快速、专业、便捷”为核心特色，主要包括：①24小时全国统一理赔热线，7×24小时接受报案和咨询；②“全国通赔”机制，客户无论在何地出险，均可享受统一标准的理赔服务；③推广“一键理赔”“小额案件快速理赔”等服务，简化流程、缩短时效；④建立专业的理赔团队和合作网络，确保定损、赔付的专业性和准确性；⑤提供增值服务，如车险道路救援、非车险防灾防损等,提升客户理赔体验。

2. 问：大地保险的农业保险业务主要覆盖哪些领域？
   答：大地保险的农业保险业务覆盖范围广泛，主要包括：①种植业保险，如水稻、小麦、玉米等粮食作物保险，棉花、油料、糖料等经济作物保险，以及蔬菜、水果、林木等特色农产品保险；②养殖业保险，如生猪、奶牛、家禽等畜禽保险，以及水产养殖保险；③森林保险，提供森林火灾、病虫害等风险保障；④“保险+期货”等创新模式，助力农户稳定收益；⑤农业基础设施保险，如温室大棚、农机具等，公司积极响应国家乡村振兴战略，通过农业保险为农业生产提供风险保障,助力农业现代化发展。