数字政通是什么？它具体做什么？

数字政通是专注于城市数字化治理领域的高新技术企业，其核心业务围绕城市精细化管理、智慧城市建设及基层治理数字化转型展开，通过技术创新推动城市管理从“经验驱动”向“数据驱动”转变，作为国内城市运行管理服务的领军企业，数字政通以“技术赋能治理，数据服务民生”为宗旨，构建了覆盖城市规划、建设、管理、服务全链条的数字化解决方案，助力政府提升治理效能、优化公共服务,最终实现城市治理体系和治理能力现代化。

从业务定位来看，数字政通深度聚焦“城市运行管理”这一核心场景，以网格化管理、综合执法、智慧市政、智慧环卫等细分领域为突破口，形成了“平台+数据+应用”三位一体的服务体系，其自主研发的“城市运行管理服务平台”是核心产品，该平台整合了物联网、大数据、人工智能、数字孪生等新一代信息技术，通过“一网统管”模式实现城市事件的统一受理、分派、处置、反馈和评价，打破传统城市管理中部门分割、信息孤岛的困境，在网格化管理领域，平台通过划分精细化的管理网格，将人、地、事、物、组织等要素纳入数字化管理范畴，结合AI视频识别、智能传感器等设备，实现对占道经营、违章搭建、垃圾堆积等问题的自动发现与快速处置，平均处置效率提升30%以上。

技术创新是数字政通的核心竞争力，公司拥有数百项自主知识产权，包括专利、软件著作权等，并在人工智能算法、数字孪生建模、大数据分析等领域持续突破，其自主研发的“AI视频智能分析算法”，能够识别城市管理中的20余类高频问题，准确率达90%以上；基于数字孪生技术的“城市三维仿真平台”，可直观展示城市基础设施运行状态，为应急指挥、规划决策提供可视化支撑，数字政通注重与高校、科研机构的产学研合作，参与多项国家及行业标准制定，如《城市综合管理服务平台技术规范》《网格化管理服务规范》等,引领行业技术发展方向。

在服务模式上，数字政通采取“平台+运营+生态”的开放策略，为政府提供标准化的城市运行管理平台产品，支持快速部署和定制化开发；通过“轻资产运营”模式，协助政府建立长效管理机制，包括人员培训、流程优化、绩效评估等，确保平台落地见效，公司积极构建生态体系，与华为、阿里、腾讯等科技企业合作，整合底层技术资源；与地方政务服务商联动，拓展应用场景，形成“技术+数据+服务”的闭环生态，数字政通的服务已覆盖全国30余个省份、600余个城市，包括北京、上海、广州、深圳等一线城市，以及大量二三线城市和县域地区,累计助力各地处理城市管理事件超亿件。

数字政通的社会价值体现在多个层面，对政府而言，通过数字化手段实现“一网统管”，显著降低了行政成本，提升了决策科学性和响应速度；对企业而言，平台开放的数据接口和API服务，激发了市场主体参与城市治理的活力；对市民而言，“随手拍”小程序、微信公众号等便民应用，让公众能便捷参与城市管理，问题上报处理时间从过去的平均3天缩短至24小时内，增强了市民的获得感和满意度，在疫情防控、防汛救灾等应急场景中，数字政通的平台也发挥了重要作用，例如通过实时监测城市内涝点、调配应急资源,为城市安全运行提供技术保障。

随着“数字中国”战略的深入推进和新型智慧城市建设的加速，数字政通将继续聚焦城市治理的痛点难点，向“全域感知、智能预警、协同处置”的更高目标迈进，深化数字孪生、AI大模型等技术的应用，推动城市治理从“被动响应”向“主动预见”升级；拓展县域治理、园区管理、社区服务等下沉市场，助力构建“横向到边、纵向到底”的基层治理体系，通过技术创新与模式创新的双轮驱动，数字政通有望成为全球城市数字化治理的标杆企业，为全球城市化进程提供“中国方案”。

相关问答FAQs

Q1：数字政通与传统的城市管理软件相比，有哪些核心优势？
A1：数字政通的核心优势体现在“技术融合度”和“场景适配性”两方面，传统城市管理软件多侧重单一功能模块（如单纯的事件上报或执法管理），而数字政通通过“一网统管”平台整合了网格化管理、综合执法、智慧市政等10余个业务系统，实现跨部门数据共享和业务协同；在技术上，深度融合AI视频分析、数字孪生、大数据等新技术，支持问题自动识别、智能派单和处置效果评估，大幅提升管理效率，其“平台+运营”的服务模式不仅提供软件产品，还协助政府优化管理流程、培训人员，确保平台真正落地见效，而非“重建设轻应用”。

Q2：数字政通如何保障城市数据安全与隐私保护？
A2：数字政通将数据安全视为生命线，构建了多层次安全防护体系，在技术层面，采用国密算法、数据脱敏、区块链等技术对敏感数据进行加密和溯源管理，确保数据采集、传输、存储、使用全流程安全；在管理层面，严格遵循《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规，建立数据分类分级管理制度，明确数据访问权限和操作审计机制；在合规层面，通过ISO27001信息安全管理体系认证、网络安全等级保护三级认证，定期开展安全漏洞扫描和渗透测试，防范数据泄露风险，平台支持本地化部署和私有云架构，满足政府对数据主权的要求，确保城市治理数据“可用不可见、可用不可泄”。