中移铁通究竟是什么？

中移铁通是中国移动通信集团旗下的一家专业子公司，全称为中国移动通信集团铁通有限公司，其前身为中国铁通集团有限公司，成立于2000年12月，最初是铁道部下属的铁路通信企业，负责全国铁路通信网络的建设和运营，2004年，中国铁通正式成为国资委管理的中央企业，独立开展电信业务，2025年，随着中国电信行业改革的深化，中国移动通过收购方式将中国铁通整体并入，并将其更名为中移铁通有限公司，成为中国移动的全资子公司，定位为中国移动在政企客户服务、宽带网络运营、智慧家庭服务等领域的重要支撑力量。

从历史沿革来看，中移铁通的诞生与发展始终与中国通信行业的变革紧密相连，作为铁路系统的通信部门，中国铁通在早期积累了丰富的专线网络建设和维护经验，特别是在铁路沿线、偏远地区的通信保障方面具有独特优势，其网络覆盖和服务能力在行业内具有一定口碑，并入中国移动后，中移铁通依托中国移动的资金、技术、品牌和客户资源，实现了业务的快速转型和升级，逐步从传统的固定通信运营商转变为聚焦政企市场、家庭市场和网络服务的综合服务提供商。

在业务定位方面，中移铁通的核心职责包括三个方面：一是政企客户服务，为中国移动的政企客户提供一体化通信解决方案，涵盖数据专线、云计算、物联网、智慧城市等领域，特别是在政务、教育、医疗、交通等行业具有深厚的项目经验；二是宽带网络运营，负责中国移动宽带业务的装维服务、网络优化和客户支撑，通过覆盖全国的服务团队保障家庭宽带和企业专线的稳定运行；三是智慧家庭服务，围绕智能家居、家庭安防、高清视频等需求，提供智能组网、全屋WiFi覆盖等增值服务,助力中国移动拓展家庭市场生态。

在网络与服务能力上，中移铁通拥有全国性的服务支撑体系，下设31个省级分公司，服务网络覆盖全国所有地市及大部分县域，具备快速响应的服务团队和完善的服务保障机制，其核心优势在于“装维服一体化”能力，即集网络安装、维护、服务于一体的综合服务模式，能够为客户提供从方案设计到实施运维的全流程服务，中移铁通积极承接中国移动的5G网络建设、维护和优化任务，参与5G基站部署、室内分布系统建设等项目，为5G商用化提供重要支撑，在应急通信保障方面，中移铁通继承了铁路通信的应急响应经验，多次在重大活动、自然灾害等场景中承担通信保障任务,展现了较强的社会责任感。

在技术创新与数字化转型方面，中移铁通紧跟通信技术发展趋势，积极探索人工智能、大数据、物联网等新技术在服务中的应用，通过智能调度系统提升装维服务的效率和质量，利用大数据分析客户需求优化服务流程，开发智慧家庭平台实现终端设备的统一管理，中移铁通注重人才培养和技术团队建设，与高校、科研机构合作开展技术攻关，不断提升自身的技术服务能力,以适应数字化时代对通信服务提出的新要求。

作为中国移动生态体系的重要组成部分，中移铁通在推动“连接+计算+智慧”的数字化转型战略中发挥着关键作用，它通过政企服务助力千行百业的数字化升级，例如为智慧园区提供5G+工业互联网解决方案，为医疗机构搭建远程医疗通信平台；通过家庭宽带和智慧家庭服务，提升个人用户的数字化生活体验，增强中国移动在个人市场的用户粘性，中移铁通还积极参与国家“数字乡村”“新基建”等战略，在农村宽带覆盖、偏远地区网络建设等领域贡献力量,助力缩小城乡数字鸿沟。

中移铁通是中国通信行业改革发展的缩影，从铁路通信的专业服务商转型为移动生态的综合服务力量，凭借其深厚的技术积累、广泛的服务网络和聚焦政企与家庭市场的战略定位，成为中国移动实现“创建世界一流信息服务科技创新公司”愿景的重要支撑，随着5G、AI、云计算等技术的深入应用，中移铁通将继续深化数字化转型,为通信行业的高质量发展注入新动能。

相关问答FAQs

1. 中移铁通和中国移动是什么关系？
   中移铁通是中国移动的全资子公司，原为中国铁通，2025年被中国移动收购后更名，其核心职责是为中国移动提供政企客户服务、宽带网络运营、智慧家庭服务等支撑，与中国移动的主营业务形成协同效应,共同服务于中国移动的通信服务生态。

   

2. 中移铁通的主要服务对象有哪些？
   中移铁通的服务对象主要包括三类：一是政企客户，如政府、教育、医疗、交通等行业的机构，提供数据专线、智慧城市等解决方案；二是家庭用户，通过宽带装维、智慧家庭服务满足个人及家庭的通信需求；三是中国移动内部，承担5G网络建设、维护优化等任务,助力中国移动的网络运营和服务质量提升。