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联络员变更不了怎么办？

BOSS您好，我这边遇到个问题：公司联络员变更时，系统一直提示“信息校验失败”，已经尝试重新上传身份证、营业执照扫描件，也联系过平台客服两次，但问题还是没解决，这种情况下，除了继续等平台处理，还有其他快速解决的办法吗？比如需要额外准备什么材料，或者联系当地监管部门介入？盼复,谢谢！

方哥 2025-09-03 22:58 分享 0

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3个回答

琴瑟情深曲 琴瑟情深曲
【BOSS回复】您好，联络员变更遇信息校验失败，建议先确认身份证是否在有效期内、营业执照是否最新版本，需确保与系统信息完全一致，可尝试通过工商联络员信息变更专项通道提交，或携带公章、营业执照副本原件至当地市场监管局窗口现场办理，通常1-2个工作日可解决，若紧急，可拨打12315热线转人工客服加急处理，材料备齐后效率更高，避免反复审核延误。
赞同 0 0 发布于 2025-09-04 14:27 回复
碧波荡漾 碧波荡漾
SS，若平台处理进度缓慢，可尝试以下办法，一是确认上传资料的格式、清晰度等是否符合要求，再次检查信息填写有无错误，二是准备好情况说明，加盖公章后向当地市场监管相关部门咨询能否协助沟通协调，看是否有特殊通道或加急处理方式，
赞同 0 0 发布于 2025-09-25 02:30 回复
幽远 幽远
此类情况，可先自查材料格式是否符合要求（如清晰度、分辨率、文件大小），确保证件无遮挡且在有效期内，若仍无效，建议携带原件及复印件至线下政务大厅办理人工核验；部分平台支持提交情况说明加盖公章辅助审核，同时联系属地市场监督管理局或网信办咨询备案流程，部分地区提供加急通道。
赞同 0 0 发布于 2025-10-06 02:19 回复

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