东软是做什么的？企业类型与业务领域是什么？

东软是一家源自中国的信息技术、解决方案与服务提供商，自1991年创立以来，始终以“软件与技术赋能社会”为使命，深耕医疗健康、智能汽车、智慧城市、企业互联等领域，构建了覆盖全产业链的技术服务体系，作为中国第一家上市的软件企业（股票代码：600718.SH，东软集团；9636.HK，东软国际），东软不仅是中国软件产业的开拓者，更通过持续的技术创新与全球化布局,成为推动产业数字化转型与社会智能化升级的重要力量。

从实验室到产业：东软的诞生与早期发展

东软的故事始于东北大学，1991年，东北大学计算机系教授刘积仁带领七名青年教师和两名研究生，用3万元人民币的启动资金，在沈阳一间不足30平方米的办公室里创立了“东北大学软件中心”，彼时，中国软件产业尚处于萌芽阶段，国外技术垄断严重，东软以“产学研一体化”为突破口，将高校的科研优势与市场需求结合，率先在国内探索软件产业化的路径。

1996年，东软成功登陆上海证券交易所，成为中国首家上市软件企业，标志着中国软件产业从技术探索走向资本化运作的重要里程碑，早期，东软以行业解决方案为核心切入点，进入中国医疗信息化领域，当时，国内医院普遍面临管理效率低、信息孤岛严重等问题，东软自主研发的医院信息系统（HIS）填补了国内空白，帮助医院实现挂号、收费、病历管理的数字化，逐步成为医疗信息化的领军者，这一阶段的积累，不仅为东软奠定了技术基础，更塑造了其“以客户需求为中心”的产品理念。

多元化布局：构建“技术+场景”的产业生态

经过三十余年的发展，东软已从单一的软件开发商成长为覆盖多个行业的综合技术服务集团，业务遍及全球60余个国家和地区，服务客户包括医疗机构、汽车制造商、政府机构、金融机构等，其核心业务聚焦三大领域：医疗健康、智能汽车、智慧城市与企业互联，并通过“技术+场景”的深度融合，形成差异化竞争优势。

在医疗健康领域，东软是全球领先的医疗信息化解决方案提供商，从医院信息系统到区域医疗平台，从医学影像设备（如CT、MRI）的核心部件到远程医疗技术，东软构建了覆盖预防、诊断、治疗、康复全链条的服务体系，其自主研发的Neusoft Medical Information System（NMIS）已应用于全球超过6000家医疗机构，每年服务超过10亿人次患者，东软还通过“云+端”布局，推动医疗资源下沉，助力分级诊疗政策落地，让偏远地区患者也能享受优质医疗资源。

在智能汽车领域，东软以“软件定义汽车”为核心，为全球车企提供智能座舱、自动驾驶、车联网等解决方案，作为宝马、丰田、大众等国际车企的长期合作伙伴，东软的车载信息娱乐系统（IVI）已累计出货超1亿套，位居全球前列，近年来，东软加速布局新能源汽车与自动驾驶领域，推出面向L2+至L4级自动驾驶的软硬件一体化平台，涵盖感知算法、决策规划、控制执行等核心技术，并与中国一汽、蔚来等车企合作，推动自动驾驶技术的商业化落地。

在智慧城市与企业互联领域，东软聚焦城市治理数字化与企业数字化转型，提供从顶层设计到实施运维的全生命周期服务，在智慧城市领域，东软参与建设了沈阳、成都、迪拜等多个国内外城市的智慧城市项目，涵盖交通、政务、安防、环保等场景，通过数据融合与智能分析提升城市运行效率，在企业互联领域，东软的ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）等服务已帮助数万家企业实现业务流程优化与管理升级，尤其在金融、电力、制造等行业积累了深厚经验。

技术创新：以研发为引擎的长期主义

作为技术驱动型企业，东软始终将研发投入置于核心地位，公司每年将销售收入的10%以上用于研发，研发人员规模占比超过40%，形成了覆盖人工智能、大数据、云计算、物联网、区块链等前沿技术领域的研发体系，截至2023年，东软累计申请专利超过6000项，拥有软件著作权超1.5万项，参与制定国家和行业标准200余项。

东软的技术创新不仅停留在实验室，更注重与产业需求的结合，在医疗领域，东软将AI技术应用于医学影像辅助诊断，通过深度学习算法帮助医生更精准地识别肿瘤、病灶等异常，诊断效率提升30%以上；在汽车领域，东软自主研发的车规级芯片（MCU）已实现量产，打破了国外企业在汽车芯片领域的长期垄断；在城市治理领域，东软的“城市大脑”平台通过多源数据融合与实时分析，为交通拥堵治理、公共安全预警等提供决策支持，助力城市实现“一屏观全域、一网管全城”。

东软积极拥抱开源生态，是Linux基金会、云原生计算基金会（CNCF）等国际开源组织的核心成员，通过参与全球技术协作，提升自身技术实力的同时,也为中国软件产业的国际化贡献力量。

全球化与本土化：双轮驱动的发展战略

东软的全球化布局始于上世纪90年代末，早期通过承接日本、欧美等地的软件外包业务，积累了丰富的国际项目经验与技术标准，东软已形成“中国本土市场为根基，全球市场为延伸”的双轮驱动模式：深耕医疗、汽车、城市等核心场景，构建完善的本地化服务体系；在全球，通过设立研发中心、子公司和交付中心，贴近客户需求，提供定制化解决方案。

在北美市场，东软为医疗保险公司提供数据处理与理赔审核系统，服务覆盖1.2亿保险用户；在欧洲市场，东软与飞利浦、西门子等企业合作，共同开发医疗设备智能化解决方案；在东南亚市场，东软参与新加坡、印尼等国家的智慧城市建设，输出数字化治理经验，这种“全球化视野+本土化执行”的战略，使东软能够在不同文化、不同制度的市场中保持竞争力。

社会责任：技术向善的践行者

作为一家有温度的技术企业，东软始终将社会责任融入发展战略，在教育领域，东软与全国200余所高校合作，共建“东软信息学院”，培养应用型IT人才，累计为社会输送超过15万名毕业生；在公共卫生领域，东软积极参与疫情防控，其健康码系统、核酸检测平台在新冠疫情期间服务数亿人次，为全球疫情防控提供了“中国方案”；在环保领域，东软通过智能监测技术助力城市垃圾分类、污水处理，推动绿色低碳发展。

东软还发起“东软公益基金会”，聚焦教育扶贫、灾害救援、弱势群体帮扶等领域，累计捐赠款物超亿元，用实际行动践行“技术赋能社会”的使命。

相关问答FAQs

Q1：东软的核心业务有哪些？主要服务哪些行业？
A：东软的核心业务聚焦三大领域：医疗健康、智能汽车、智慧城市与企业互联，在医疗健康领域，主要服务医院、医疗机构及公共卫生部门，提供医疗信息化、医学影像设备、远程医疗等服务；在智能汽车领域，服务全球汽车制造商，提供智能座舱、自动驾驶、车联网等解决方案；在智慧城市与企业互联领域，服务政府、金融、电力、制造等行业，提供智慧城市顶层设计、企业数字化转型等服务。

Q2：东软在智能汽车领域有哪些技术优势？
A：东软在智能汽车领域的技术优势主要体现在三个方面：一是“软硬一体化”能力，自主研发的车规级芯片、操作系统、中间件及上层应用，形成完整的技术链条；二是规模化交付经验，车载信息娱乐系统（IVI）全球出货量超1亿套，服务宝马、丰田等国际车企；三是前沿技术布局，在L2+至L4级自动驾驶领域，拥有感知算法、决策规划、高精地图等核心技术,并与车企合作推动自动驾驶技术的商业化落地。