苏宁是做什么的？主营哪些业务？

苏宁是中国领先的综合零售服务商,其业务涵盖零售、物流、金融、科技等多个领域，致力于为消费者提供全方位的商品与服务体验，最初以空调专营起家，苏宁逐步发展成为涵盖线上线下一体化全渠道的零售巨头，通过“两大两小多专”的业态组合（即苏宁易购广场、苏宁易购直营店、苏宁小店、苏宁零售云、苏宁专业店等），构建了覆盖不同消费场景的零售网络，在零售业务中，苏宁易购作为核心品牌，经营家电、3C、快消、家居等各类商品，依托全国性的门店网络和线上平台，实现了“线上下单、线下体验、即时配送”的服务模式，满足消费者多元化需求，物流体系是苏宁的重要支撑，其拥有苏宁物流这一全国性物流网络，通过自建仓储、配送中心和冷链物流设施，提供仓储、运输、配送、安装一体化服务，不仅服务于自身零售业务，也为第三方商家提供供应链解决方案，尤其在大家电、家具等大件商品配送安装领域具有显著优势，金融业务方面，苏宁金融依托场景优势，消费金融、供应链金融、支付、理财等多元金融服务，为消费者和中小微企业提供普惠金融支持，科技板块则聚焦云计算、大数据、人工智能等技术的研发与应用，通过智慧零售系统、智能供应链平台等创新，推动零售行业的数字化转型，苏宁还积极拓展体育、文创等产业，通过投资江苏苏宁足球俱乐部等，打造多元化产业生态，强化品牌影响力，作为一家植根中国、面向全球的企业，苏宁始终以“服务用户、产业报国”为使命，通过持续创新和资源整合，在零售、物流、金融、科技等领域协同发展，致力于成为全球领先的智慧零售运营商。

相关问答FAQs：

1. 苏宁的零售业务有哪些特色？
   答：苏宁零售业务以“全场景、全品类、全渠道”为特色，涵盖线上苏宁易购APP、小程序等平台，以及线下苏宁易购广场、直营店、小店、零售云等多种业态，通过“线上+线下”融合，消费者可以享受线上下单、门店自提、即时配送等服务，尤其在大家电、3C产品领域，依托全国性的仓储物流网络，提供“送装一体”的优质体验，同时苏宁零售云通过赋能中小零售商，下沉至县域市场，构建了覆盖城乡的零售网络。

   

2. 苏宁物流的主要优势是什么？
   答：苏宁物流的核心优势在于“仓配一体化”能力和大件物流服务能力，其拥有全国性仓储网络（包括自动化仓库、冷链物流中心等），覆盖全国绝大多数区县，可实现商品的快速周转和精准配送；在大件物流领域，苏宁物流具备专业的配送、安装、售后团队，提供“送装同步”服务，解决了大家电、家具等商品的“最后一公里”难题；苏宁物流不仅服务于自身业务，还对外开放，为第三方商家提供供应链解决方案，是行业领先的物流服务商之一。