银行里都有哪些职位？

银行作为现代金融体系的核心机构，内部职位体系复杂且分工明确，涵盖从业务操作到战略管理的多个层级，根据职能不同，银行职位大致可分为客户服务与营销类、风险管理与合规类、运营支持类、中后台保障类以及高级管理类五大板块,每个板块下又包含多个具体岗位。

客户服务与营销类是银行与客户直接对接的前端岗位，也是银行收入的主要来源，客户经理是核心角色，负责个人或企业客户的客户关系维护、金融产品推荐（如存款、贷款、信用卡、理财产品等），以及完成销售指标，对公客户经理专注企业客户，需具备财务分析和行业知识；零售客户经理则面向个人客户，侧重消费信贷、财富管理等业务，大堂经理是银行的“第一窗口”，负责引导客户、解答咨询、处理简单业务，并协调网点秩序，理财经理需持有相关专业资质，为客户提供资产配置建议，销售基金、保险、信托等产品，信贷审批员也属于此类，负责审核个人或企业的贷款申请，评估信用风险,决定是否放款及贷款条件。

风险管理与合规类岗位是银行稳健运营的“防火墙”，信用风险经理负责监测和评估贷款及投资业务的信用风险，制定风险控制政策，跟踪不良贷款处置，市场风险经理关注利率、汇率、股价等市场波动对银行资产的影响，运用衍生工具对冲风险，操作风险经理则防范内部流程、人员、系统失误或外部事件（如欺诈、IT系统故障）造成的损失，合规专员确保银行经营活动符合法律法规及监管要求，反洗钱专员负责监测和报告可疑交易，防止洗钱活动，风险控制官通常在分支机构层面统筹风险管理工作,对业务决策的风险性进行把关。

运营支持类岗位保障银行日常业务的顺畅运行，柜员是最基础的岗位，负责现金收付、账户开户、转账汇款等柜面业务，需具备高度的责任心和操作准确性，清算专员处理跨行转账、票据交换等资金清算业务，确保资金到账及时准确，押运员负责现金及重要凭证的押运，保障安全，科技运营专员维护银行核心业务系统、ATM机、POS机等设备的正常运行，处理IT故障，还有档案管理员负责客户资料、交易记录的归档与保管,确保数据安全与合规调阅。

中后台保障类岗位为银行提供战略、财务、人力等支持，财务分析师负责编制财务报表、分析成本收益、进行预算管理，为管理层提供决策依据，人力资源专员负责招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等，支持人才队伍建设，产品经理设计或优化金融产品（如新型信用卡、结构性存款），结合市场需求和银行战略制定产品方案，战略规划专员研究行业趋势、市场竞争格局，制定银行中长期发展战略，品牌与市场推广专员负责银行品牌建设、广告投放、公关活动,提升市场影响力。

高级管理类岗位负责银行的整体运营与战略决策，行长是银行最高负责人，全面主持工作，制定经营目标，对董事会负责，副行长协助行长分管业务、风控、运营等领域，部门总经理（如零售银行部、公司金融部、风险管理部总经理）负责本部门的日常管理与战略执行，董事会秘书负责股东大会、董事会的筹备与组织，协调信息披露，还有首席风险官、首席财务官等高管职位,从专业领域为银行提供战略指导。

在银行体系中，不同层级的职位对专业能力、工作经验的要求差异较大，基层岗位如柜员、大堂经理更注重服务意识和操作技能；中层岗位如客户经理、部门主管需具备业务拓展和团队管理能力；高层岗位则强调战略视野、行业洞察力和风险把控能力，随着金融科技的发展，银行对数据分析师、区块链工程师、AI产品经理等新兴岗位的需求也在增加，推动传统银行向数字化、智能化转型。

FAQs

1. 问：银行柜员职业发展路径是怎样的？
   答：银行柜员的职业发展通常有三条路径：一是纵向晋升，从柜员晋升为网点主管、运营经理，再到支行行长；二是横向转岗，转向客户经理、理财经理等营销岗位，或中后台的财务、风控岗位；三是专业深耕，成为清算专家、反洗钱专员等专业技术人才，持续学习考取AFP、CFP、CFA等证书,积累客户资源和业务经验是晋升的关键。

   

2. 问：银行客户经理需要具备哪些核心能力？
   答：银行客户经理需具备五方面核心能力：一是市场洞察力，能捕捉客户需求并推荐合适产品；二是沟通谈判能力，有效维护客户关系并促成业务；三是风险识别能力，对客户信用风险进行初步评估；四是产品知识储备，熟悉各类金融产品的特点与合规要求；五是抗压能力，应对业绩指标和工作压力，诚信合规是职业底线,任何业务开展必须以遵守监管规定为前提。