电梯作业岗位职责具体有哪些？

电梯作业岗位职责是保障电梯安全、高效运行的核心，涉及设备操作、日常检查、应急处理、维护保养协调及乘客服务等多个维度，要求作业人员具备高度的责任心、专业的技术能力和严谨的工作态度，以下从具体职责内容、工作要求及责任划分等方面进行详细阐述。

设备操作与运行监控

电梯作业人员需严格按照操作规程启动、运行和停止电梯，确保设备运行状态稳定，在每日作业前，必须对电梯进行试运行检查，包括启动后观察轿厢运行是否平稳、按钮及显示面板是否正常、开关门动作有无异响或卡顿，并确认各楼层平层精度符合标准（通常误差不超过±15mm），运行过程中需实时监控仪表数据，如电压、电流、运行速度等，发现异常波动（如电压不稳导致电梯抖动、电流异常升高可能 indicating 电机过载）立即暂停运行并上报，需根据不同场景调整运行模式，如高峰时段通过“提前关门”“满载直驶”等功能提高运输效率，低峰时段可切换为节能模式降低能耗；对于医用、消防等特殊电梯，需熟悉专用操作流程，如消防迫降功能的手动操作、医用电梯的防震模式启动等。

日常巡检与隐患排查

日常巡检是预防电梯故障的关键环节，作业人员需每日对电梯进行“三查四看”：查机房、查轿厢、查井道；看机械部件、看电气系统、看安全装置、看附属设施，具体包括：

• 机房巡检：检查曳引机运行声音是否正常（无异响、摩擦声），制动器间隙是否合适（0.7mm），制动闸瓦磨损是否在允许范围内（磨损量超过原厚度1/3需更换），控制柜内继电器、接触器有无烧蚀痕迹，限速器轮转动是否灵活，钢丝绳有无断丝、锈蚀（一个捻距内断丝数不超过总丝数的10%）。
• 轿厢与层站巡检：检查轿厢内紧急报警装置（对讲电话、警铃）是否畅通，照明、通风设备是否正常，轿厢门地坎有无异物卡阻，层站召唤按钮、楼层显示是否响应灵敏，层门锁钩啮合深度是否达标（≥7mm），门滚轮与导轨间隙是否均匀（通常为0.5mm±0.2mm）。
• 安全装置测试：每周进行一次安全触板、光幕保护功能测试，模拟障碍物触发，确认电梯立即停止并开门；每月测试限速器-安全钳联动装置（需在空载或轻载下进行，动作后轿厢制停距离符合规范），每季度检查缓冲器（液压缓冲器复位时间≤120s，弹簧缓冲器永久变形量≤原高度的5%）。

巡检中发现隐患需立即处理，如紧固松动的螺丝、清理卡阻的异物、更换老化的密封圈等；无法当场解决的，需详细记录隐患位置、类型及程度，及时上报维保单位，并跟踪整改进度,确保隐患闭环管理。

应急事件处理

电梯作业人员必须熟练掌握各类突发事件的应急处置流程，确保乘客安全。

• 困人救援：接到困人报警后，需在5分钟内到达现场（按《电梯维护保养规则》要求），通过紧急对讲安抚乘客，告知“电梯已停止运行，专业人员正在救援，请勿扒门、跳跃”，确认轿厢位置后，若平层≤0.5m，可直接用三角钥匙开启层门、轿门解救；若平层＞0.5m，需执行“松闸-盘车”操作，两人配合：一人松开制动器（使用专用工具，操作时需保持制动器持续释放状态），一人操作盘车轮缓慢移动轿厢至平层位置，严禁“短接门锁”“短接安全回路”等违规操作，解救后需检查乘客身体状况，必要时联系医疗救助，并记录被困时间、原因及处理过程。
• 异常运行处理：遇电梯超速、蹲底、冲顶等异常情况，需立即按下急停按钮（或按下基站/机房急停开关），切断电源，疏散乘客并设置警戒线，防止二次事故，同时保护现场，保留操作记录、监控录像等证据，配合技术排查故障原因。
• 自然灾害应对：地震、暴雨等极端天气下，需提前停止电梯运行，关闭总电源，提醒乘客暂不使用电梯；若灾害发生时电梯正在运行，立即就近停靠并疏散乘客，事后需全面检查机械结构、电气系统及安全装置,确认无损坏方可恢复运行。

维护保养配合与记录管理

电梯作业人员是维保单位与使用单位之间的桥梁，需主动配合维护保养工作。

• 维保协调：每月协助维保人员进行全面维护保养，提供电梯运行记录（如故障次数、异常现象描述），监督维保项目落实情况（如钢丝绳润滑、导轨清洁、制动器间隙调整等），并在维保记录上签字确认，对维保单位提出的“需更换部件”“需改造升级”等建议，及时向使用单位汇报，协助落实资金及时间。
• 记录管理：建立“一梯一档”，详细记录电梯运行日志（每日运行时间、载客量、故障现象）、巡检记录（检查日期、人员、隐患及处理结果）、维修记录（故障原因、维修措施、更换部件型号及数量）、应急事件处理记录（时间、地点、经过、结果）等，记录需字迹清晰、数据准确，保存期限不少于4年（按《特种设备安全法》要求）,以备查验。

乘客沟通与安全宣传

电梯作业人员需承担乘客引导与安全宣传职责，减少人为因素导致的安全风险。

• 日常引导：在高峰时段维持候梯秩序，提醒乘客“超载时不挤入”“宠物需怀抱”“儿童需由成人陪同”，阻止乘客倚靠轿门、蹦跳、阻挡门扇等危险行为，对老年、残障等特殊乘客，主动提供帮助（如协助操作按钮、提醒目标楼层）。
• 安全宣传：在轿厢内张贴《电梯安全乘坐须知》《应急自救指南》等海报，通过语音播报系统宣传“禁止吸烟”“禁止携带易燃易爆物品”等规定；定期组织乘客安全知识讲座（如学校、社区），演示紧急报警按钮使用方法、被困后正确应对方式,提升乘客安全意识。

设备管理与资料归档

协助使用单位做好电梯设备管理，确保技术资料完整。

• 钥匙与工具管理：妥善保管电梯专用钥匙（三角钥匙、机房钥匙、检修钥匙）、测试工具（万用表、兆欧表、盘车装置等），建立领用登记制度，禁止非作业人员擅自使用。
• 技术资料归档：收集并整理电梯出厂合格证、型式试验报告、安装验收报告、定期检验报告、维保合同等资料，按时间顺序归档，确保“账、物、档”一致（即档案中的电梯信息与实际设备参数一致）。

合规与持续学习

电梯作业人员需严格遵守法律法规及标准规范，包括《中华人民共和国特种设备安全法》《电梯维护保养规则》《电梯监督检验和定期检验规则》等，持证上岗（特种设备作业人员证，有效期4年，每4年复审一次），定期参加安全培训、技能考核及应急演练，学习新技术（如物联网电梯远程监控系统、智能预警系统），不断提升专业能力，适应电梯智能化、信息化发展趋势。

相关问答FAQs

Q1：电梯作业人员发现电梯存在严重安全隐患（如制动器失效、钢丝绳断裂），应如何处理？
A1：若发现制动器失效、钢丝绳断裂等直接危及乘安全的严重隐患，需立即按下急停按钮或切断电梯主电源，停止电梯运行，并第一时间向使用单位安全负责人报告，同时通知维保单位紧急抢修，在隐患未彻底排除前，需在电梯首层及各层站设置“暂停使用”警示标志，安排专人值守，防止乘客误入，详细记录隐患发现时间、现象及处理措施，配合特种设备安全监管部门调查，确保隐患整改到位后方可恢复使用。

Q2：电梯作业人员日常巡检时，如何判断“限速器-安全钳”系统可能存在故障？
A2：判断“限速器-安全钳”系统故障可通过以下迹象：①限速器轮转动时出现卡顿、异响，或钢丝绳打滑、磨损异常；②限速器电气开关（超速保护）触发后，电梯未立即停止；③安全钳连杆机构变形、锈蚀，或楔块与导轨间隙过大（正常为2-3mm）；④模拟超速测试时（手动触发限速器），安全钳未动作或动作后轿厢制停距离超标（按GB 7588标准，空载下行制停距离应符合：速度≤1.0m/s时为50-200mm，1.0m/s＜速度≤1.6m/s时为100-200mm），发现上述情况需立即停梯并通知维保单位，该系统是电梯防超速的最后一道防线,严禁带故障运行。