当前就业市场中,商场特卖岗位因其灵活的用工性质、贴近零售场景的工作内容以及相对较低的入职门槛,成为许多求职者的选择,商场特卖通常指在商场内设立的临时或定期零售区域,主要销售品牌折扣商品、季节性清仓产品或新兴品牌的试销产品,其岗位类型多样,涵盖销售、运营、管理等多个层面,以下从岗位类型、任职要求、薪资福利、招聘渠道及职业发展等方面,详细梳理商场特卖相关招聘信息。
商场特卖主要岗位类型及职责
销售顾问/导购员
这是商场特卖中最基础的岗位,核心职责是负责商品销售、顾客接待及订单达成,具体工作包括:熟悉商品特性(如服装、鞋靴、家居用品等),向顾客介绍产品优势、优惠活动;引导顾客体验商品,解答疑问;协助完成开单、收银、退换货等流程;维护货架陈列,确保商品整洁有序;统计当日销售数据,反馈顾客需求。
不同品类特卖对销售顾问的要求略有差异,例如服装类需具备一定的搭配知识,家居类则需了解产品使用场景,部分品牌会要求销售顾问主动加顾客微信,进行私域流量运营,为后续复购或活动推广做准备。

场地运营/助理
岗位侧重于特卖场地的日常运营管理,确保活动顺利开展,职责包括:与商场物业对接,协调档口位置、水电、安保等事宜;负责商品上下架、库存盘点,避免缺货或积压;检查设备(如试衣间、收银机、照明设备)运行状态,及时报修;协助销售顾问处理顾客投诉,维护现场秩序;收集竞品信息,分析销售数据并提出优化建议。
该岗位适合细心、有责任心且具备一定协调能力的求职者,部分企业要求有零售或活动运营经验。
促销活动专员
针对节假日或品牌大促期,商场特卖会临时增设此岗位,主要负责活动策划与执行,具体工作包括:制定促销方案(如满减、买赠、抽奖等),设计宣传物料(海报、传单、电子屏内容);在商场内外进行地推宣传,吸引顾客到店;活动现场组织,如主持、互动游戏引导、秩序维护;活动后复盘效果,总结经验教训。
此岗位对沟通能力、创意执行力要求较高,有市场营销经验者优先,部分岗位提供短期兼职机会,适合学生或灵活就业者。
店长/组长
管理类岗位,负责整个特卖团队的统筹与业绩达成,核心职责包括:制定销售目标并分解到个人,监督团队完成;招聘、培训及考核员工,提升团队专业能力;控制成本,包括人力、物料、损耗等;协调供应商,确保商品供应及时、价格合理;处理重大客诉,维护品牌与商场的合作关系;定期向上级汇报销售数据及市场动态。
店长岗位通常要求3年以上零售管理经验,熟悉特卖模式,具备较强的团队领导和数据分析能力。
库管/仓储专员
针对大型特卖会或库存量大的品类,需设置专职库管岗位,职责包括:验收入库商品,核对数量与质量,确保与订单一致;按照分类标准存储商品,标识清晰,方便取用;根据销售情况及时补货,避免前台断货;定期盘点库存,处理残次品或临期商品;与物流对接,协调商品调拨或退换货事宜。
该岗位需细心、有条理,能熟练使用Excel等办公软件进行库存管理,部分企业要求有仓储物流经验。

任职要求与薪资福利
任职要求
- 学历与经验:销售顾问、促销专员等基层岗位学历要求较低,初中及以上学历即可,部分企业接受应届生或兼职;店长、库管等岗位需高中或大专以上学历,相关经验1-3年。
- 能力素质:沟通能力、服务意识是所有岗位的必备项;销售岗需具备一定的说服力及抗压能力;运营岗需注重细节,有责任心;管理岗需具备团队领导、问题解决及数据化管理能力。
- 其他要求:部分岗位需适应轮班制(如周末、节假日),能站立工作;服装类特卖可能对年龄、外形有一定要求(如18-40岁,形象气质佳);部分品牌会要求无不良征信记录,需提供健康证。
薪资福利
- 薪资结构:基层岗位多采用“底薪+提成”模式,底薪通常为当地最低工资标准或略高(如3000-5000元/月),提成根据销售额的1%-5%不等,业绩优秀者月薪可达6000-10000元;店长岗位为“底薪+团队业绩提成+奖金”,月薪普遍在8000-15000元;库管、运营岗薪资较固定,一般为5000-8000元/月。
- 福利待遇:全职岗位通常缴纳五险,部分企业提供餐补、交通补、住宿补贴;员工可享受内部优惠价购买商品;节假日发放礼品或福利;表现优秀者有晋升机会,如从销售顾问晋升为组长、店长。
- 工作时间:基层岗位实行综合工时制,每天工作8-10小时,每周单休;大促期间可能延长工作时间,但会安排调休;兼职岗位时薪一般为15-25元,按天结算则80-150元/天。
最新招聘信息获取渠道
招聘网站平台
- 综合类平台:如智联招聘、前程无忧、BOSS直聘等,搜索关键词“商场特卖”“特卖销售”“特卖店长”,可筛选全职/兼职/实习岗位,按地区(如北京、上海、广州、深圳等)查看最新发布信息。
- 垂直类平台:如58同城、赶集网侧重蓝领与基层岗位,信息更新快;刺猬实习、实习僧适合学生群体,提供特卖兼职及实习岗位。
社交媒体与本地平台
- 微信:关注“XX商场招聘”“XX品牌特卖”等公众号,或加入本地求职群(如“北京零售岗位群”“上海特卖兼职群”),企业常在群内发布急招信息。
- 抖音/快手:搜索“XX商场特卖招聘”,部分商家会发布短视频招聘信息,标注薪资、工作地点及联系方式。
- 本地生活平台:如大众点评、美团,在“商家动态”或“招聘”板块,商场内特卖摊位有时会直接发布招聘启事。
线下渠道
- 商场客服中心:直接前往目标商场的服务台,咨询近期是否有特卖商家入驻及招聘需求。
- 品牌直招:部分特卖会由品牌方直接运营,可在现场观察员工工作状态,主动询问招聘负责人,或留意张贴的招聘海报。
- 劳务派遣公司:大型商场的特卖岗位可能由第三方劳务公司招聘,可通过当地劳务市场或派遣公司获取信息。
职业发展路径
商场特卖岗位虽为基础性岗位,但职业发展路径清晰,适合不同需求的求职者:
- 纵向晋升:销售顾问→组长→店长→区域主管→运营经理,需积累管理经验与业绩成果,部分企业会提供内部培训机会。
- 横向转型:熟悉零售流程后,可向品牌专柜管理、采购、市场营销等岗位转型;掌握库存管理、数据分析技能后,可转岗至仓储物流或电商运营岗位。
- 灵活就业:兼职销售或促销专员可作为副业,利用周末或业余时间增加收入,尤其适合学生、宝妈等群体。
注意事项
- 辨别信息真实性:警惕“高薪无要求”“押金培训费”等虚假招聘,面试前核实企业资质,拒绝缴纳任何费用。
- 明确岗位职责:特卖岗位可能涉及体力劳动(如搬货、长时间站立),面试时需确认工作内容与强度,避免入职后落差过大。
- 关注行业动态:特卖行业受季节、消费趋势影响大,求职时可关注“奥特莱斯”“折扣仓”等新兴业态,机会更多。
相关问答FAQs
Q1:商场特卖岗位是否需要工作经验?没有经验能做吗?
A:商场特卖的基层岗位(如销售顾问、促销专员)对经验要求较低,很多企业接受无经验者,入职后会提供岗前培训,包括产品知识、销售技巧、收银系统操作等,但具备零售或销售经验者更具优势,更容易获得晋升机会,管理岗(如店长)通常要求1-3年以上相关经验,需熟悉团队管理与业绩考核流程。
Q2:商场特卖的兼职岗位薪资如何结算?工作时间是否灵活?
A:兼职岗位一般按小时或天结算薪资,时薪15-25元不等,日薪80-150元,具体取决于工作内容、地区及品牌类型,周末促销员时薪较高,而日常导购员可能按天结算,工作时间相对灵活,常见班次包括半天班(4-6小时)、全天班(8-10小时),部分岗位可协商排班,适合学生或需要兼顾其他事务的求职者,但大促期间可能需服从加班安排。

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