在当前就业市场中,奶茶行业作为餐饮消费的热门领域,持续保持较高的招聘需求,从门店店员、奶茶制作师到区域运营管理、供应链专员等岗位均有大量空缺,以下结合最新招聘信息,详细梳理奶茶行业不同岗位的职责要求、技能需求及薪资待遇,并分析行业发展趋势,为求职者提供全面参考。
一线门店岗位:需求量大,门槛灵活
奶茶店的核心运营离不开一线员工,这类岗位通常包括店员、奶茶制作师(调饮师)、储备店长等,是行业招聘的主力军。

店员/收银员
岗位职责:负责顾客接待、点单收银、产品介绍、门店卫生清洁、物料整理及基础客户维护等工作,部分门店还要求协助完成奶茶制作辅助环节,如配料准备、杯具清洗等。
任职要求:年龄16-45周岁,学历初中及以上,具备良好的沟通能力和服务意识,能适应轮班制(含早晚班、周末及节假日),部分品牌对有餐饮服务经验者优先录用,无经验者可提供带薪培训。
薪资待遇:底薪3000-5000元/月 + 绩效奖金(通常占比10%-20%) + 全勤奖(200-500元/月),一线城市薪资上浮10%-20%,部分门店包吃住或提供餐补、住宿补贴(300-800元/月)。
奶茶制作师/调饮师
岗位职责:严格按照品牌配方标准完成奶茶、果茶、咖啡等饮品的制作;负责操作制冰机、封口机、果糖机等设备,确保出品效率与质量;定期检查原料新鲜度,遵守食品安全规范;协助研发新品或优化制作流程。
任职要求:18-40周岁,学历高中及以上,有餐饮饮品制作经验者优先,需熟悉各类茶叶(如红茶、绿茶、乌龙茶)特性、果糖糖度调配及水果处理技巧,部分高端品牌要求掌握分子料理、手冲咖啡等技能。
薪资待遇:底薪4000-6000元/月 + 技能提成(根据饮品销量或复杂度计算),经验丰富者月薪可达7000元以上,部分品牌设置“季度调饮师大赛”奖金,优秀者可获得额外1000-3000元奖励。
储备店长/店长助理
岗位职责:协助店长进行门店日常管理,包括员工排班、培训考核、库存盘点、销售目标达成;处理顾客投诉与反馈,提升客户满意度;参与门店营销活动策划与执行,监控成本控制。
任职要求:20-35周岁,大专及以上学历,1年以上餐饮管理经验,熟悉奶茶店运营流程,具备团队管理能力和数据分析能力(如通过销售数据调整产品结构),部分品牌要求从店员或调饮师晋升,优先考虑内部培养。
薪资待遇:底薪5000-8000元/月 + 门店业绩提成(通常为1%-3%) + 年终奖,一线城市资深店长月薪可达1万元以上,部分品牌提供股权激励或晋升区域经理的机会。
总部职能岗位:专业化需求提升
随着奶茶品牌连锁化、规模化发展,总部职能岗位的招聘需求持续增长,涵盖产品研发、市场营销、供应链管理、数字化运营等多个领域。

产品研发专员/经理
岗位职责:根据市场趋势和消费者需求,研发新型奶茶、茶饮、小食等产品;制定产品配方、制作流程及质量标准;组织试饮、品鉴活动,收集反馈并优化产品;协调供应链部门确保原料采购与供应。
任职要求:食品科学、营养学等相关专业背景,本科及以上学历;2-5年饮品研发经验,熟悉食品添加剂使用规范及食品安全法规;具备创新思维和市场洞察力,能熟练使用Office办公软件及数据分析工具。
薪资待遇:研发专员月薪8000-15000元,研发经理月薪15000-30000元,部分品牌设置新品销售提成,研发成功的产品可额外获得一次性奖励(5000-20000元)。
市场营销专员/经理
岗位职责:制定品牌年度营销计划,策划线上线下推广活动(如节日促销、联名合作、社交媒体运营);分析竞品动态与市场数据,优化品牌定位;管理社交媒体账号(抖音、小红书、微信等),提升品牌曝光度与用户互动;协调设计、公关等部门完成营销物料制作与媒体投放。
任职要求:市场营销、广告学等相关专业,本科及以上学历;1-3年市场营销经验,有快消品或餐饮行业经验者优先;熟悉新媒体运营工具,具备文案撰写、活动策划及数据分析能力。
薪资待遇:专员月薪7000-12000元,经理月薪12000-25000元,部分品牌设置季度/年度营销效果奖金,奖金额度为基本工资的10%-30%。
供应链管理专员/经理
岗位职责:负责奶茶原料(茶叶、水果、乳制品、包装材料等)的供应商开发与评估,建立稳定的供应链体系;优化采购成本与库存管理,确保原料供应及时且损耗率最低;跟踪物流配送,协调仓储部门高效运转;监控原料质量,确保符合食品安全标准。
任职要求:物流管理、供应链管理等相关专业,本科及以上学历;2-5年供应链管理经验,熟悉采购流程与库存控制模型;具备数据分析能力,能使用ERP、WMS等管理系统;有食品行业供应链经验者优先。
薪资待遇:专员月薪8000-15000元,经理月薪15000-30000元,部分企业提供年终奖(2-6个月工资)及年度调薪机会。
数字化运营专员/经理
岗位职责:负责奶茶品牌线上平台(小程序、外卖平台、会员系统)的运营与维护,提升用户活跃度与复购率;通过数据分析用户行为,优化会员权益与营销策略;对接技术部门,推动数字化工具(如智能点单系统、CRM系统)的落地与应用;监控线上销售数据,制定运营策略提升业绩。
任职要求:电子商务、数据科学等相关专业,本科及以上学历;1-3年互联网或餐饮数字化运营经验,熟悉SQL、Python等数据分析工具者优先;具备用户思维,能独立完成数据分析报告与运营方案。
薪资待遇:专员月薪9000-16000元,经理月薪16000-35000元,部分企业设置业绩达成奖金,奖金与线上销售额直接挂钩。

新兴岗位:行业细分与跨界融合
随着奶茶行业向健康化、个性化、场景化方向发展,新兴岗位不断涌现,为求职者提供更多元的选择。
健康茶饮顾问
岗位职责:结合营养学知识,研发低糖、低脂、功能性(如益生菌、胶原蛋白添加)奶茶;为消费者提供个性化健康饮品搭配建议;撰写科普内容,传递健康饮茶理念;协助培训门店员工健康产品知识。
任职要求:营养学、食品卫生与营养学等专业背景,硕士学历优先;持有公共营养师或健康管理师证书;有饮品研发或健康食品行业经验者优先。
薪资待遇:月薪10000-20000元,部分高端品牌或健康茶饮连锁企业提供项目分红。
茶饮空间设计师
岗位职责:根据品牌定位,设计奶茶门店的空间布局、装修风格、软装搭配;结合品牌文化,打造沉浸式消费场景(如国风、ins风、科技风);控制设计成本与施工进度,确保门店按时开业;参与门店视觉形象(如Logo、包装、宣传物料)的创意设计。
任职要求:室内设计、环境艺术设计等相关专业,本科及以上学历;2-5年商业空间设计经验,有餐饮门店设计案例者优先;熟练使用CAD、SketchUp、3D Max等设计软件,具备手绘能力。
薪资待遇:月薪8000-18000元,项目制设计师可按项目收取设计费(单个项目费用2万-10万元不等)。
行业发展趋势与求职建议
- 健康化与功能化:消费者对健康饮品的需求推动低糖、低卡、添加功能性成分的奶茶成为主流,具备营养学知识或研发经验的人才更受青睐。
- 数字化与智能化:智能点单、无人配送、AI客服等技术应用逐渐普及,掌握数据分析、数字化运营技能的求职者竞争力更强。
- 连锁化与标准化:头部品牌加速扩张,对标准化管理、供应链优化、门店运营人才的需求持续增长,有连锁餐饮管理经验者更具优势。
- 求职建议:
- 无经验者可从店员或调饮师岗位切入,积累行业经验后向管理或研发岗位晋升;
- 关注行业动态,学习新技能(如新媒体运营、数据分析),提升跨领域竞争力;
- 优先选择连锁品牌,完善的培训体系和晋升机制更有利于职业发展。
相关问答FAQs
Q1:奶茶店招聘时对应聘者的年龄和学历是否有硬性要求?
A1:一线岗位(如店员、调饮师)对年龄要求相对宽松(通常16-45周岁),学历多为初中及以上,更看重服务意识和学习能力;总部职能岗位(如研发、市场)通常要求本科及以上学历,年龄集中在22-35岁,部分管理岗位可放宽至40周岁,部分品牌对有相关经验者会适当降低学历要求,更注重实际能力。
Q2:奶茶行业的工作强度如何?是否需要长期加班?
A2:奶茶行业具有明显的潮汐性,周末、节假日及晚间为销售高峰期,一线员工需适应轮班制(通常工作8-10小时/天),高峰期可能需要加班,但加班费或调休制度较完善,总部职能岗位多为标准工时(8小时/天),但项目阶段(如新品上市、大型促销活动)可能需要临时加班,整体而言,行业工作强度中等,晋升空间和薪资待遇与个人努力直接相关,适合能承受一定工作压力、追求快速成长的求职者。
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