随着消费升级和健康饮食观念的普及,果茶作为新茶饮赛道的细分品类,凭借“天然、健康、低糖、清爽”的标签,逐渐成为年轻人日常消费的热门选择,近年来,果茶店市场持续扩张,从连锁品牌到独立小店,各类果茶门店在全国各地遍地开花,也带动了相关岗位需求的增长,以下从果茶店常见岗位类型、岗位职责、任职要求、薪资范围及行业趋势等方面,详细梳理果茶店的招聘信息,帮助求职者全面了解行业动态。
果茶店常见岗位类型及职责
果茶店的运营体系相对轻量化,岗位设置通常根据门店规模和经营模式有所差异,但核心岗位可归纳为以下几类:

店长/门店经理
岗位职责:
- 全面负责门店日常运营管理,包括人员排班、库存管理、设备维护、环境卫生等,确保门店正常运转;
- 制定并执行门店销售计划,达成月度、季度销售目标,分析销售数据并优化营销策略;
- 管理团队,负责员工培训、绩效考核、激励与沟通,提升团队凝聚力和服务质量;
- 处理顾客投诉与反馈,维护客户关系,提升顾客满意度和复购率;
- 协调门店与总部(针对连锁品牌)的对接,落实总部各项政策,反馈市场信息。
任职要求:
- 年龄22-35岁,大专及以上学历,餐饮、零售行业管理经验1-3年,有果茶或新茶饮行业经验者优先;
- 具备较强的领导能力、沟通协调能力和问题解决能力,熟悉门店运营流程;
- 熟练使用办公软件(如Excel、Word),具备数据分析能力;
- 工作积极主动,责任心强,能适应轮班工作制(含周末、节假日)。
薪资范围:
一线城市月薪8000-15000元,二三线城市6000-10000元,部分品牌提供绩效奖金、年终奖及股权激励(针对连锁品牌门店长)。
店员/茶饮师
岗位职责:

- 负责果茶制作,严格按照标准配方和流程完成饮品制作,确保口感与品质稳定;
- 接待顾客,点单收银,使用POS机或扫码工具完成交易,核对订单信息;
- 维护吧台和操作区域的卫生,定期清洁设备、器具,确保符合食品安全标准;
- 协助管理库存,及时上报原料消耗情况,参与盘点工作;
- 向顾客推荐新品、套餐,提升客单价,收集顾客反馈并向上级汇报。
任职要求:
- 年龄18-30岁,学历不限,有无经验均可,有餐饮服务经验者优先;
- 手脚麻利,学习能力强,能快速掌握饮品制作流程(如切水果、打奶盖、摇茶等);
- 具备良好的服务意识,沟通能力佳,能承受工作压力,适应快节奏工作环境;
- 无传染性疾病,持有健康证(部分门店要求入职后办理)。
薪资范围:
一线城市月薪5000-8000元,二三线城市4000-6000元,部分门店提供全勤奖、销售提成、工龄工资等福利。
配送员/外卖运营专员
岗位职责:
- 配送员:负责果茶订单的配送工作,根据订单信息准时送达顾客指定地点,确保饮品包装完好、温度适宜;维护配送工具(如电动车)的清洁与安全;
- 外卖运营专员(部分连锁品牌或大型门店设置):负责第三方外卖平台(如美团、饿了么)的店铺运营,包括商品上下架、价格调整、活动策划、订单处理与售后跟进;分析外卖平台数据,优化门店线上曝光和转化率。
任职要求:

- 配送员:18-45岁,身体健康,持有有效驾驶证(电动车),熟悉当地路况,能吃苦耐劳,有外卖配送经验者优先;
- 外卖运营专员:大专及以上学历,1年以上电商平台运营经验,熟悉外卖平台规则,具备数据分析能力和营销策划能力,熟练使用Excel、PS等工具。
薪资范围:
- 配送员:底薪4000-6000元+配送提成,月收入6000-10000元(根据订单量浮动);
- 外卖运营专员:月薪6000-10000元,部分岗位与业绩挂钩,提供绩效奖金。
市场推广/新媒体运营
岗位职责:
- 针对品牌或门店制定市场推广方案,包括线下活动(如试饮会、校园推广)和线上宣传(如社交媒体内容策划);
- 运营微信公众号、小红书、抖音等新媒体平台,撰写推文、拍摄短视频,提升品牌曝光度和用户互动;
- 收集竞品和行业动态,分析目标客群需求,提出产品或营销优化建议;
- 协助门店开展会员活动,维护会员体系,提升用户粘性。
任职要求:
- 20-35岁,市场营销、广告学等相关专业优先,1年以上新媒体运营或市场推广经验;
- 熟悉各类社交平台运营规则,具备文案撰写、视频剪辑能力(如剪映、Premiere);
- 思维活跃,创意能力强,具备良好的沟通能力和执行力;
- 有果茶、餐饮行业经验者或本地生活服务类账号运营经验者优先。
薪资范围:
一线城市月薪7000-12000元,二三线城市5000-8000元,部分岗位提供项目奖金。
采购专员/供应链助理
岗位职责:
- 根据门店销售数据和库存情况,制定采购计划,确保水果、茶叶、乳制品等原料的及时供应;
- 对接供应商,比价、议价,把控原料质量与成本,优化供应链效率;
- 跟踪物流配送,确保原料按时到店,处理到货异常问题;
- 建立供应商档案,维护合作关系,定期评估供应商表现。
任职要求:
- 22-40岁,大专及以上学历,1年以上采购或供应链管理经验,有餐饮、食品行业经验者优先;
- 具备良好的谈判能力和成本意识,熟悉采购流程和供应链管理工具;
- 工作细致严谨,责任心强,能承受一定的工作压力。
薪资范围:
月薪6000-10000元,部分品牌提供年终奖和供应商绩效奖金。
兼职/实习岗位
岗位职责:
- 协助店员完成饮品制作、点单收银、清洁卫生等工作,主要在周末、节假日或客流高峰时段上岗;
- 适合学生或灵活就业者,提供短期工作经验。
任职要求:
- 年满18岁,每周可工作2-3天(含周末),身体健康,有服务意识;
- 无需经验,门店提供简单培训。
薪资范围:
时薪20-30元,日薪150-250元(按8小时计算)。
果茶店行业招聘趋势与特点
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需求增长稳定,区域差异明显
果茶店市场持续扩张,尤其在一线城市和新一线城市,连锁品牌(如喜茶、奈雪的茶、茶百道、古茗等)和新兴本土品牌门店数量激增,带动店长、店员等基础岗位需求旺盛,二三线城市因消费潜力释放,也成为品牌扩张的重点区域,岗位需求逐年上升,但部分三四线城市因市场接受度有限,招聘需求相对较少。 -
技能要求从“体力型”向“技能型”转变
传统果茶店店员工作以重复性劳动为主,但随着消费者对饮品品质和口感要求提高,门店对店员的“制作技能”要求提升,如需掌握水果切配、茶汤浓度控制、创意饮品调制等技巧,部分品牌还要求店员具备一定的产品推荐能力和顾客沟通技巧,以提升消费体验。 -
年轻化、多元化用工趋势
果茶店消费群体以Z世代(1995-2010年出生)为主,门店团队也呈现年轻化特点,90后、00后员工占比超70%,为吸引灵活就业者,兼职、实习岗位比例增加,部分品牌还推出“小时工”“弹性工作制”等用工模式,满足学生、宝妈等群体的就业需求。 -
重视服务与体验,软技能成加分项
果茶行业竞争激烈,门店不仅关注产品品质,更注重服务体验,招聘时除硬技能外,对求职者的“服务意识”“沟通能力”“亲和力”等软技能要求提高,部分品牌甚至会通过情景模拟测试评估应聘者的服务潜力。 -
数字化运营能力需求提升
随着外卖平台、会员系统、数字化管理工具的普及,果茶店对“数字化运营”人才的需求增加,连锁品牌门店长需熟练使用总部管理系统,外卖运营专员需掌握平台数据分析工具,普通店员也需学会使用智能点单设备等。
求职建议与渠道
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明确职业方向,针对性提升技能
- 若想从事管理岗,可积累餐饮零售行业经验,学习门店运营、团队管理、数据分析等知识,考取相关职业证书(如餐饮职业经理人)提升竞争力;
- 若想从事技术岗(如茶饮师),可提前学习饮品制作技巧,熟悉水果特性、茶汤搭配等,部分品牌提供免费培训,零经验者也可从学徒岗位入手;
- 若对营销、运营感兴趣,可关注新媒体运营、电商平台推广等技能,积累相关项目经验。
-
关注主流招聘平台与品牌官方渠道
- 招聘平台:BOSS直聘、智联招聘、前程无忧、58同城等,搜索“果茶店”“茶饮店”“新茶饮”等关键词,可查看全国范围内的岗位信息;
- 品牌官方渠道:喜茶、奈雪的茶、茶百道、古茗、沪上阿姨等连锁品牌官网或微信公众号通常会发布招聘信息,部分品牌提供“内部推荐”渠道,入职成功率更高;
- 线下门店:直接到目标果茶店门店咨询,部分门店会在门口张贴招聘启事,适合追求灵活入职的求职者。
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利用本地资源与社群
加入本地餐饮从业者交流群、兼职信息群,或关注本地生活类公众号(如“XX城市美食攻略”“XX兼职招聘”),获取果茶店招聘的实时信息。
相关问答FAQs
Q1:果茶店店员需要具备哪些基本技能?没有经验能做吗?
A:果茶店店员的基本技能包括:① 手脚麻利,能快速完成切水果、摇茶、打包等操作;② 熟悉饮品制作流程,严格按照配方操作确保品质稳定;③ 具备良好的服务意识,能热情接待顾客、推荐产品;④ 会使用收银系统或扫码工具完成点单,没有经验完全可以做,大部分品牌会提供免费岗前培训,学习周期通常为3-7天,只要学习能力强、态度认真,就能快速上手。
Q2:果茶店店长的发展前景如何?晋升路径是怎样的?
A:果茶店店长的发展前景较好,随着行业扩张,经验丰富的店长人才供不应求,晋升路径通常为:店员→资深店员→副店长→店长→区域经理/督导(负责多家门店管理),部分连锁品牌还会为优秀店长提供股权激励、管理培训等机会,未来可向品牌运营、供应链管理、区域负责人等方向发展,薪资方面,店长月薪普遍在6000-15000元,区域经理级别可达2万元以上,且随着经验积累和业绩提升,薪资增长空间较大。
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