在当前的就业市场中,奶茶行业作为餐饮消费的重要分支,持续保持着较高的活力,因此相关的招聘信息也较为丰富,通过互联网搜索最新招聘信息可以发现,奶茶品牌的招聘需求主要集中在门店店员、店长、储备干部、产品研发、区域运营等多个岗位,不同品牌对岗位职责和任职要求有所差异,但整体呈现出对服务意识、团队协作能力以及行业热情的重视,以下将结合具体招聘信息,详细分析奶茶行业的岗位类型、职责要求及发展前景,并针对“奶茶包含哪些种类”这一关键词进行延伸解读,帮助求职者更全面地了解行业动态。
奶茶行业最新招聘信息概览
根据近期各大招聘平台(如智联招聘、前程无忧、BOSS直聘等)发布的招聘信息,知名奶茶品牌如喜茶、奈雪的茶、茶颜悦色、古茗、蜜雪冰城、CoCo都可、一点点等均有大量岗位需求,涵盖一线门店岗位及后方职能部门,一线门店岗位需求占比最高,包括全职店员、兼职店员、店长助理、门店店长等;职能部门则涉及产品研发、供应链管理、市场营销、人力资源、品牌策划等岗位,部分品牌还针对应届生推出“储备干部计划”,通过系统培训培养管理人才。

门店基层岗位:店员与店长助理
岗位职责:店员主要负责顾客接待、饮品制作、收银结算、门店清洁等工作,需熟练掌握品牌标准操作流程(SOP),确保饮品口感与食品安全;店长助理则协助店长进行门店日常管理,包括员工排班、库存管理、客户投诉处理、销售目标跟进等,需具备一定的组织协调能力。
任职要求:学历通常要求高中及以上,年龄18-35岁,无经验者可接受培训,但需具备良好的沟通能力、服务意识及抗压能力;部分品牌要求有餐饮行业经验,能适应轮班工作制(含早晚班及节假日加班),薪资方面,店员月薪普遍在4000-6000元,店长助理月薪6000-8000元,部分品牌提供绩效奖金、全勤奖、社保及员工福利(如免费饮品、工作餐等)。
门店管理岗位:店长与区域经理
岗位职责:店长全面负责门店运营管理,包括团队管理、销售业绩达成、成本控制、客户满意度提升、新品推广等,需向区域经理汇报工作;区域经理则管辖多家门店,制定区域销售策略、监督门店执行标准、协调资源解决门店问题,具备团队建设和人才培养职责。
任职要求:店长需具备2年以上餐饮管理经验,熟悉奶茶行业运营模式,有较强的目标感和 leadership;区域经理则要求3-5年以上连锁门店管理经验,具备跨区域团队管理能力,熟悉市场动态,薪资范围:店长月薪8000-15000元,区域经理月薪15000-30000元,部分品牌提供年终分红、股权激励等福利。
职能部门岗位:产品研发与供应链
岗位职责:产品研发专员负责根据市场趋势和消费者需求,研发新品奶茶、茶底、配料及周边产品,进行口味测试、配方优化,并配合市场部门完成新品上市推广;供应链专员则负责原材料采购、供应商管理、库存监控、物流协调等,确保门店原料供应稳定且成本可控。
任职要求:产品研发岗位食品科学、营养学等相关专业优先,需具备创新思维和味觉敏感度,有餐饮研发经验者佳;供应链岗位需熟悉供应链管理流程,具备数据分析能力和谈判技巧,相关专业背景(如物流管理、工商管理)优先,薪资方面,研发专员月薪6000-12000元,供应链专员月薪7000-15000元,资深岗位薪资上浮。
应届生专项:储备干部计划
岗位职责:储备干部需在门店、职能部门轮岗学习,全面了解奶茶行业运营模式,通过考核后逐步晋升为店长、部门主管或管理岗,参与品牌扩张或战略执行。
任职要求:本科及以上学历,专业不限,对餐饮行业有热情,具备快速学习能力和团队协作精神,品牌方提供为期3-6个月的系统培训(含理论课程、门店实操、管理技能等),薪资待遇:轮岗期间月薪5000-8000元,转正后根据岗位调整,晋升通道清晰。

奶茶行业发展趋势与岗位需求关联
奶茶行业的岗位需求与行业发展趋势紧密相关,近年来,奶茶行业呈现出“健康化、多元化、数字化、下沉化”四大趋势,直接推动了岗位需求的升级与细分。
- 健康化趋势:低糖、低脂、新鲜水果、原叶茶等健康概念成为主流,促使品牌加大产品研发投入,对研发岗位的专业性要求提升,同时门店需向顾客传递健康理念,对店员的沟通能力提出更高要求。
- 多元化趋势:除了传统奶茶,水果茶、纯茶、咖啡奶茶、酸奶饮品等品类不断涌现,门店需掌握多种饮品制作方法,岗前培训内容更加复杂,对员工的适应能力和学习能力要求提高。
- 数字化趋势:线上点单、会员系统、数据分析等数字化工具的应用,要求门店员工具备基本的操作技能,职能部门则需数字化运营人才,如熟悉电商平台运营、数据挖掘等。
- 下沉化趋势:三四线城市及县域市场成为品牌扩张重点,对区域运营管理人才的需求增加,需熟悉下沉市场消费习惯的本地化人才更受青睐。
延伸解读:奶茶包含哪些种类?
奶茶作为大众化饮品,种类丰富多样,可根据茶底、配料、口感、制作工艺等维度进行分类,以下从主流品类细分入手,帮助求职者(尤其是门店岗位)快速掌握产品知识,提升服务专业性。
按茶底分类
茶底是奶茶的核心,不同茶底赋予饮品独特风味,常见茶底包括:
- 红茶底:如阿萨姆、锡兰红茶,口感醇厚,带有麦芽香,适合制作经典奶茶(如丝袜奶茶)、珍珠奶茶,搭配牛奶或炼乳能增强浓郁感。
- 绿茶底:如龙井、煎茶,口感清新淡雅,带有豆香或海苔香,适合制作日式抹茶奶茶、绿茶拿铁,或搭配水果制作清爽型水果茶。
- 乌龙茶底:如铁观音、冻顶乌龙,口感介于红绿之间,带有花香或果香,适合制作乌龙奶茶、泡沫乌龙,或作为台式奶茶的基础茶底。
- 普洱茶底:如熟普,口感醇滑,带有陈香,适合制作普洱奶茶,搭配燕窝、银耳等养生配料,主打健康概念。
- 花果茶底:如玫瑰、桂花、柠檬草等,口感香甜,适合制作花草奶茶,或与红茶、绿茶混合,增加层次感。
按配料分类
配料是奶茶的灵魂,不同配料带来丰富口感,常见配料包括:

- 珍珠/波霸:由木薯淀粉制成,Q弹有嚼劲,煮制后加入奶茶,经典搭配为珍珠奶茶;大颗珍珠称为“波霸”,口感更软糯。
- 椰果:由椰子发酵制成,口感爽脆,甜度适中,适合搭配红茶、绿茶奶茶,或作为水果茶的配料。
- 仙草/烧仙草:草本植物制成,口感顺滑,带有淡淡草香,搭配牛奶或奶茶制成烧仙草奶茶,可加入红豆、花生等增加丰富度。
- 布丁:鸡蛋或牛奶制成,口感嫩滑,甜香浓郁,常见于港式奶茶,搭配红茶底提升风味。
- 芋圆/地瓜圆:由芋头、地瓜制成,软糯Q弹,自带天然甜味,适合搭配乌龙茶或奶茶,如“芋圆奶茶”成为台式经典。
- 奶盖/芝士奶盖:由奶油、奶酪、牛奶打发制成,口感绵密咸香,覆盖在奶茶表面,形成“茶底+奶盖”的双层结构,如“芝士奶盖乌龙”。
- 水果类:如芒果、草莓、葡萄、柠檬等新鲜水果,可制成水果茶(如“芒果绿茶”)、水果奶茶(如“草莓奶茶”),主打新鲜健康。
- 小料组合:如“多肉葡萄”中的葡萄干、脆波波;“波霸奶茶”中的珍珠+椰果等,满足消费者多样化需求。
按口感与制作工艺分类
- 丝滑奶茶:通过长时间拉茶(如港式丝袜奶茶)使茶汤与牛奶充分融合,口感顺滑,茶香浓郁。
- 冰沙奶茶:将奶茶与冰块一起打碎,口感冰爽,适合夏季,如“芒果冰沙奶茶”“红豆冰沙奶茶”。
- 咸味奶茶:在奶茶中加入少量盐、奶酪或黄油,突出咸甜交织的独特风味,如“咸奶油奶茶”“蒙古咸奶茶”。
- 纯茶/无糖茶:以茶底为主,不添加或少添加糖和奶,适合健康消费者,如“四季春冷泡茶”“金骏眉红茶”。
- 复合型奶茶:结合多种茶底、配料及工艺,如“芝芝莓莓”(草莓+芝士奶盖)、“杨枝甘露”(芒果+西柚+西米露+奶茶)等,创新品类层出不穷。
按地域特色分类
- 台式奶茶:以红茶底为主,搭配珍珠、奶精,口感香甜,代表品牌为“一点点”“CoCo都可”。
- 港式奶茶:以丝滑口感为特色,多使用淡奶,代表饮品为“丝袜奶茶”“鸳鸯奶茶”(红茶+咖啡)。
- 内地新式奶茶:注重新鲜水果、原叶茶,健康化与创新化,代表品牌为“喜茶”“奈雪的茶”。
- 东南亚奶茶:如泰式奶茶(使用炼乳、茶粉,口感浓郁)、马来西亚拉茶(手法拉制,泡沫丰富)。
奶茶行业求职建议
- 明确岗位方向:根据自身兴趣与能力选择岗位,如喜欢与人沟通可投门店岗位,擅长创新可关注产品研发,具备管理经验可应聘店长或区域运营。
- 掌握产品知识:面试前了解品牌主打产品及奶茶种类,熟悉茶底、配料特点,体现对行业的认知。
- 突出服务意识:奶茶行业是服务型行业,强调顾客体验,面试时可举例说明如何处理顾客需求或投诉。
- 关注品牌文化:不同品牌有独特的企业文化(如喜茶的“灵感”、蜜雪冰城的“高质平价”),选择与自身价值观匹配的品牌。
- 利用实习机会:部分品牌提供实习岗位,通过实习积累经验,增加转正机会。
相关问答FAQs
Q1:奶茶店店员需要掌握哪些基本技能?
A1:奶茶店店员需掌握的核心技能包括:①饮品制作技能,熟悉品牌标准操作流程(SOP),能准确调配茶底、糖度、冰量及配料;②设备操作能力,如制冰机、封口机、 POS收银系统等;③服务沟通能力,能主动推荐产品、解答顾客疑问、处理简单客诉;④团队协作能力,配合店长完成排班、库存盘点等日常工作;⑤基础卫生知识,确保操作台、器具清洁,符合食品安全标准,部分品牌要求店员具备学习能力,能快速掌握新品制作方法。
Q2:奶茶行业的产品研发岗位需要具备哪些专业背景?
A2:奶茶行业产品研发岗位对专业背景的要求因品牌而异,但通常偏好以下方向:①食品科学、食品工程、营养学等相关专业,具备食材特性、食品加工、营养搭配等知识;②烹饪或餐饮管理专业,熟悉调味原理及饮品制作工艺;③有餐饮或快消品研发经验者优先,了解消费者口味趋势及市场竞品动态,研发岗位需具备创新思维、味觉敏感度(能准确辨别茶底、配料的口感差异)及数据分析能力(通过市场反馈优化配方),部分品牌还要求熟悉食品添加剂使用规范及食品安全法规。
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