在当前的就业市场中,奶茶行业的招聘需求持续旺盛,从一线门店店员到区域管理、产品研发等岗位均有大量机会,结合最新招聘信息,奶茶行业岗位类型主要可分为门店运营类、职能支持类、供应链管理类及新兴业态类四大方向,不同岗位的职责要求和薪资待遇也各有特点,以下从岗位细分、技能要求、薪资福利及职业发展路径等方面进行详细分析。
门店运营类岗位:需求量最大,门槛灵活
门店运营类是奶茶行业招聘的核心,包括店员、资深店员、店长、区域经理等岗位,直接面向消费者,负责门店日常运营和服务。

门店店员/资深店员
岗位职责:
- 负责奶茶、小食的制作,严格按照标准操作流程(SOP)完成饮品调制、打包;
- 接待顾客,点单收银,解答产品咨询,维护门店环境卫生;
- 参与门店 inventory 盘点,协助管理原料库存,确保物料充足且新鲜;
- 配合店长完成促销活动执行,如新品推广、会员活动等。
任职要求:
- 年龄16-35周岁,学历初中及以上,部分品牌对经验无要求,接受应届生;
- 具备良好的沟通能力和服务意识,能适应快节奏工作,需轮班(含早晚班、周末及节假日);
- 无传染性疾病,持有健康证者优先,部分品牌提供健康证办理补贴。
薪资待遇:
- 底薪+提成+全勤奖+绩效奖金,一线城市月薪普遍4000-6000元,二三线城市3000-5000元;
- 部分品牌提供免费工作餐、员工饮品折扣、生日福利及季度团建。
招聘趋势:2025年以来,“小时工”“兼职”岗位占比上升,尤其学生群体和兼职平台成为主要招聘对象,时薪约20-30元,工作时间灵活。

门店店长
岗位职责:
- 全面负责门店日常运营管理,包括人员排班、绩效培训、客户投诉处理;
- 监控门店销售数据,制定月度/季度销售计划,完成业绩指标;
- 管理门店成本控制,优化原料采购和使用,减少损耗;
- 执行品牌总部营销策略,组织门店活动,提升客流量和复购率。
任职要求:
- 22-40周岁,大专及以上学历,1-3年以上连锁餐饮门店管理经验,熟悉奶茶行业者优先;
- 具备团队管理能力、数据分析能力和问题解决能力,持有食品安全管理员证书者优先;
- 能承受一定工作压力,需适应区域内门店巡查(部分品牌要求)。
薪资待遇:
- 底薪(6000-10000元)+门店销售提成(1%-3%)+绩效奖金,一线城市月薪可达8000-15000元,部分品牌提供“门店分红”激励;
- 福利包含五险一金、带薪年假、定期培训、晋升机会(如区域经理储备)。
职能支持类岗位:专业化需求提升
随着奶茶行业规模化发展,品牌总部对职能支持类岗位的需求增加,涵盖产品研发、市场营销、人力资源、财务等方向,要求具备专业背景和行业经验。

产品研发专员/主管
岗位职责:
- 根据市场趋势和消费者偏好,研发新品奶茶、小食及周边产品(如茶包、周边文创);
- 制定产品配方、工艺流程和质量标准,组织试产和口味测试;
- 跟踪新品上市后的销售数据,收集反馈并优化产品;
- 对接供应链部门,确保原料采购可行性和成本控制。
任职要求:
- 食品科学、营养学、餐饮管理等相关专业,本科及以上学历,1-3年饮品研发经验;
- 熟悉茶叶、奶制品、水果等原料特性,具备创新思维和味觉敏感度;
- 会使用数据分析工具(如Excel、SPSS),了解食品安全法规(如GB 14881)。
薪资待遇:
- 一线城市月薪8000-15000元,资深研发主管可达20000元以上,部分品牌提供“项目奖金”(如爆款单品奖励);
- 福利包含研发原料试吃权限、行业展会参与机会、专利署名权等。
市场营销专员
岗位职责:
- 策划线上线下营销活动,如社交媒体推广(抖音、小红书)、节日促销、联名合作等;
- 分析市场数据和竞品动态,制定品牌推广策略,提升品牌知名度;
- 管理会员体系,设计会员权益和积分活动,提高用户粘性;
- 对接设计、公关等第三方机构,确保活动落地效果。
任职要求:
- 市场营销、广告学等相关专业,本科及以上学历,1-2年快消品或餐饮行业营销经验;
- 熟悉新媒体运营逻辑,具备文案撰写、活动策划能力,有成功案例者优先;
- 掌握基础数据分析方法(如用户画像、转化率分析)。
薪资待遇:
- 月薪6000-12000元,一线城市资深岗可达15000-25000元,提成与活动效果挂钩(如销售额增长比例分成);
- 福利包含手机通讯补贴、营销培训、资源对接会等。
供应链管理类岗位:保障门店高效运转
奶茶行业的供应链涉及原料采购、仓储物流、生产加工等环节,相关岗位需求稳定,尤其对大型连锁品牌而言,供应链效率直接影响成本和品质。
采购专员
岗位职责:
- 负责茶叶、糖浆、水果、包装材料等原料的供应商开发和评估,建立合格供应商名录;
- 谈判采购价格和付款条件,确保原料品质符合标准,控制采购成本;
- 跟踪订单交付,协调解决物流延迟、质量问题等突发情况;
- 分析原料价格波动,制定采购计划,避免库存积压或短缺。
任职要求:
- 物流管理、供应链相关专业,大专及以上学历,1年以上快消品采购经验;
- 具备良好的谈判能力和成本意识,熟悉供应商管理流程,了解食品采购法规;
- 能适应短期出差(供应商考察)。
薪资待遇:
- 月薪5000-9000元,一线城市资深采购可达10000-15000元,部分品牌提供“成本节约奖”;
- 福利包含供应商资源对接、行业采购峰会参与机会等。
仓储物流专员
岗位职责:
- 管理中央仓库或区域分仓,负责原料和成品的入库、存储、出库操作;
- 监控库存数据,定期盘点,确保账实相符,优化仓储布局;
- 协调物流配送,规划配送路线,确保门店原料及时供应;
- 维护仓储设备,确保消防、温控等设施正常运行。
任职要求:
- 物流管理、仓储相关专业,高中及以上学历,1年以上仓储或物流经验;
- 熟悉WMS(仓储管理系统)操作,具备数据整理能力,能适应体力劳动(如搬运货物);
- 持有叉车证者优先。
薪资待遇:
- 月薪4500-7000元,一线城市仓储主管可达8000-12000元,部分品牌提供“夜班补贴”或“驻场补贴”。
新兴业态类岗位:适应行业多元化发展
近年来,奶茶行业衍生出多种新业态,如“茶饮+烘焙”“无人零售茶饮机”“茶饮IP孵化”等,催生了一批新型岗位,为求职者提供更多元的选择。
茶饮烘焙师
岗位职责:
- 研发与奶茶搭配的烘焙产品,如面包、蛋糕、饼干等,确保口感与茶饮协调;
- 负责门店或中央厨房的烘焙制作,控制出品质量和成本;
- 更新烘焙菜单,结合季节和节日推出限定产品。
任职要求:
- 烘焙相关专业或持有西点师证书,1年以上烘焙经验,熟悉茶饮搭配者优先;
- 具备创新能力和手工制作技巧,能独立完成产品研发。
薪资待遇:
- 月薪6000-10000元,一线城市资深烘焙师可达12000-18000元,部分品牌提供“研发分成”。
无人茶饮设备运营专员
岗位职责:
- 负责无人茶饮机的日常维护、补货和故障排查;
- 分析设备销售数据,优化商品陈列和促销策略;
- 处理用户咨询和售后问题,提升用户体验。
任职要求:
- 大专及以上学历,1年以上智能设备运营经验,具备基础电子设备维修能力;
- 能适应巡岗工作(覆盖多个设备点位),熟悉数据分析工具。
薪资待遇:
- 月薪5000-8000元+设备销售提成,一线城市可达9000-12000元,福利包含交通补贴、设备培训。
职业发展路径与行业趋势
奶茶行业的职业发展路径清晰:门店岗可从“店员→资深店员→店长→区域经理→运营总监”晋升;职能岗可从“专员→主管→经理→总监”发展,部分品牌提供内部转岗机会(如店长转产品培训师)。
行业趋势方面,2025-2025年奶茶行业呈现三大特点:
- 健康化升级:低糖、低脂、植物基茶饮需求增加,相关研发岗位更受青睐;
- 数字化运营:门店SaaS系统、会员管理系统普及,掌握数据分析能力的求职者更具竞争力;
- 下沉市场扩张:二三线城市及县域门店增长迅速,管理岗和运营岗需求向区域下沉。
相关问答FAQs
Q1:奶茶店店员需要哪些核心技能?没有经验能入职吗?
A:奶茶店员的核心技能包括:①标准操作流程(SOP)执行能力(如饮品配方、卫生规范);②沟通服务能力(应对顾客咨询、投诉);③团队协作能力(配合门店排班、促销活动),多数品牌对经验无硬性要求,入职后会提供1-3天带薪培训,内容涵盖产品知识、操作技巧和服务礼仪,因此应届生、兼职者均可尝试。
Q2:奶茶行业哪些岗位发展前景较好?薪资涨幅如何?
A:产品研发、市场营销、供应链管理及区域管理等岗位发展前景较好,随着行业竞争加剧,品牌对“专业型人才”需求上升,这些岗位的薪资涨幅较快:例如研发专员入职月薪8000元,3年经验可达15000元以上;区域经理入职月薪10000元,5年经验可晋升运营总监,月薪超30000元,掌握跨领域能力(如“研发+数据分析”“营销+IP运营”)的复合型人才更易获得晋升和加薪机会。
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