京东科技到底是做什么的？

京东科技是京东集团旗下专注于产业数字化与智能化的科技服务与解决方案提供商,其定位并非简单的科技产品输出者，而是以“产业×科技”为核心逻辑，深度融合京东在供应链、金融、零售等领域积累的技术能力与产业Know-how，为政府、企业及消费者提供从技术底座到行业应用的全栈式科技服务，作为京东集团对外输出技术能力的重要窗口，京东科技既承载着推动集团自身业务数字化升级的使命，也致力于成为各行各业的“数字化合伙人”，通过技术创新驱动产业变革与社会价值创造。

从业务架构来看,京东科技的服务体系覆盖“技术+行业+生态”三大维度，以技术为基石，以行业场景为载体，以生态协作为路径，构建了全方位的数字化服务网络，在技术底座层面，京东科技依托京东多年在云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等领域的投入，打造了“云数智”一体化的技术中台，京东云作为核心基础设施，提供从IaaS、PaaS到SaaS的全栈云服务，具备高可用、高安全、低时延的特性，支撑了包括京东自身超大规模业务在内的千万级企业的数字化转型需求；京东数科则聚焦数据价值挖掘，通过数据治理、数据分析、数据智能等技术，帮助企业实现数据资产化与业务智能化，其自主研发的“数智化操作系统”已覆盖金融、零售、物流、能源等多个行业；人工智能领域，京东科技在自然语言处理、计算机视觉、机器学习等方向拥有多项核心技术，落地了智能客服、智能风控、智能供应链等场景化解决方案；物联网技术则通过传感器、边缘计算、数字孪生等手段，实现物理世界与数字世界的实时交互，赋能工业制造、智慧城市等领域的智能化升级。

在行业应用层面,京东科技深度聚焦产业痛点，形成了覆盖“金融、企业、政府、零售、物流”等领域的垂直行业解决方案，金融科技是京东科技的重要板块，其服务不仅限于京东内部的京东科技、京东白条等业务，更通过输出风控模型、智能信贷、供应链金融等技术，助力银行、保险、证券等金融机构实现数字化转型，针对中小企业融资难问题，京东科技依托供应链真实交易数据，构建了“数据+科技+产业”的金融服务模式，通过“京保贝”“京企贷”等产品，为产业链上下游企业提供高效、低成本的融资服务，企业服务方面，京东科技为大中型企业提供从数字化转型咨询到系统实施的全流程服务，涵盖ERP、CRM、SCM等核心业务系统的智能化升级，以及工业互联网平台、智能制造解决方案等，帮助企业在生产、运营、管理等环节实现降本增效，政府服务领域，京东科技参与智慧城市建设，通过数字政务、城市大脑、应急管理等解决方案，提升城市治理能力与公共服务水平，如在多个城市落地了“一网通办”政务服务平台，实现了政务服务的线上化、智能化，零售与物流科技则依托京东在零售与物流领域的深厚积累，为行业提供从线上线下融合、智能库存管理到无人配送、智慧仓储的全链路解决方案，推动零售业与物流业的数字化重构。

生态协作是京东科技的重要战略路径,京东科技深知产业数字化不是单打独斗，而是需要产业链上下游的协同创新，其积极构建开放生态，通过“技术+伙伴”模式，与硬件厂商、软件服务商、行业龙头企业、科研机构等建立深度合作，共同打造数字化解决方案，与芯片厂商合作优化AI模型在边缘设备的部署，与SaaS厂商集成服务能力，与高校共建联合实验室培养数字化人才，通过生态协同实现技术能力的互补与行业覆盖的扩展，京东科技还通过开发者平台、开源社区等方式，降低技术使用门槛，激发创新活力，目前已吸引数十万开发者加入，共同推动产业数字化技术的普及与应用。

在技术实力与行业影响力方面,京东科技持续加大研发投入，截至2025年，其研发人员占比超过50%，累计申请专利及专利申请量超过8000件，在人工智能、区块链、数据安全等领域拥有核心自主知识产权，凭借领先的技术能力与丰富的实践经验，京东科技荣获多项行业大奖，并被认定为“国家高新技术企业”“国家级专精特新小巨人企业”等，在服务客户方面，京东科技已覆盖金融、能源、制造、零售、交通、政务等数十个行业，服务客户包括中国工商银行、中国石化、宝钢集团、京东集团等国内外知名企业，以及全国多个省市地方政府，累计服务了数百万家企业与数亿消费者。

京东科技的使命是“以科技推动产业升级，用数字创造社会价值”，在数字经济快速发展的背景下，其通过“技术+行业”的双轮驱动，不仅助力企业实现降本增效、创新业务模式，更推动了传统产业的数字化转型与新兴产业的培育，为经济高质量发展注入了科技动能，京东科技将继续深化技术研发，拓展行业应用，完善生态体系，致力于成为全球领先的产业数字化服务提供商，让数字技术更好地服务于产业升级与社会进步。

相关问答FAQs

Q1：京东科技与京东金融是什么关系？
A：京东科技的前身是京东金融，2025年京东金融品牌升级为京东科技，业务范围从最初的金融科技扩展到涵盖云计算、人工智能、物联网、企业服务等全方位的产业数字化服务，虽然京东科技仍包含金融科技业务（如供应链金融、智能风控等），但已不再局限于金融领域，而是成为京东集团对外输出综合科技能力的核心平台，致力于服务各行各业的数字化转型需求。

Q2：京东科技的核心竞争优势是什么？
A：京东科技的核心竞争优势主要体现在三个方面：一是“产业+科技”的双重基因，依托京东在零售、物流、金融等产业的多年实践，积累了丰富的行业Know-how，能够提供更贴合产业实际需求的解决方案；二是全栈式技术能力，覆盖云计算、大数据、人工智能、物联网等核心技术领域，具备从技术底座到应用场景的一体化服务能力；三是生态化服务模式，通过开放协作整合产业链资源，与合作伙伴共同构建数字化生态，为客户提供更全面、更灵活的服务。