家政都有哪些类目

随着社会经济的发展和居民生活品质的提升,家政服务已从传统的“保姆保洁”向多元化、专业化、细分化方向拓展，形成覆盖家庭生活全场景的服务体系，当前家政行业的类目划分可依据服务场景、服务内容、专业技能等维度，主要分为以下几大类，每类下又包含多个细分服务，以满足不同家庭的需求。

家庭日常保洁类

家庭日常保洁是家政服务的基础类目,主要聚焦于居住环境的清洁与维护，旨在提升生活整洁度，保障健康卫生，根据清洁频率、范围和深度的不同，可细分为：

1. 日常保洁：针对家庭常规区域的清洁，如客厅、卧室、厨房、卫生间等，包括地面清扫、桌面擦拭、垃圾清理、厨房油污清洁（灶台、油烟机表面）、卫生间水垢清理等，通常按小时或按套收费，适合每周或每月定期清洁的家庭。

2. 深度保洁：比日常保洁更全面彻底，需移动家具清洁死角（如床下、柜顶）、清洁门窗轨道、油烟机内部滤网、冰箱内部除霜除味、洗衣机槽除菌等，可能涉及专业清洁工具（如高温蒸汽机、除螨仪）和清洁剂，耗时通常为4-8小时，适合新居入住前、季节交替后或长期未清洁的家庭。

3. 专项清洁：针对特定区域的精细化清洁，如厨房深度清洁（仅限厨房，包括油烟机、灶台、橱柜内部）、卫生间深度清洁（马桶、淋浴房、地漏除垢）、玻璃清洁（门窗、幕墙、阳台玻璃，不含外墙）、地板打蜡（实木地板、复合地板养护）、地毯清洗（干洗或水洗，去污渍、除螨）等，按项目单独收费。

4. 开荒保洁：新房装修后或旧房翻新后的首次清洁，需清理装修残留的垃圾、油漆点、水泥渍，并对全屋进行彻底保洁，工作量较大，通常按房屋面积或户型（如一室一厅、三室两厅）报价，是家政服务中的高频刚需类目。

   

5. 长期保洁：与家政公司或阿姨签订长期合同，提供每周1-2次或每月多次的定期保洁服务，价格通常低于单次临时保洁，适合工作繁忙、无暇打理家务的家庭。

育儿照护类

育儿照护类服务针对0-12岁儿童，从日常照料到早期教育，覆盖不同年龄段孩子的成长需求，是当前家政需求增长最快的类目之一，尤其受双职工家庭和“二孩”“三孩”家庭的青睐。

1. 育婴师（0-3岁婴幼儿）：需具备专业育儿知识，负责婴儿的日常照料（喂养、辅食添加、 diaper更换、洗澡抚触）、健康监测（体温、大小便观察）、早期启蒙（儿歌、绘本、肢体活动训练）以及安全看护，部分高级育婴师还需掌握婴幼儿常见问题护理（如黄疸、湿疹、吐奶）和急救知识，按服务形式分为住家育婴师和白班育婴师，持证上岗（如育婴师职业资格证）是基本要求。

2. 育儿嫂（3-6岁学龄前儿童）：侧重于生活习惯培养和启蒙教育，如协助孩子穿衣、刷牙、整理玩具，接送幼儿园，辅导简单作业，进行英语、美术、音乐等启蒙互动，同时关注孩子的情绪管理和社交能力培养，服务时间多为白班，部分家庭要求周末或临时托管。

   

3. 月嫂（0-6个月新生儿）：专门服务于产妇和新生儿，属于高技能类目，服务内容包括新生儿护理（喂养、拍嗝、脐带护理、黄疸观察、洗澡抚触）、产妇护理（产后伤口消毒、乳房护理、催乳、产后恢复操）、月子餐制作（根据产妇体质搭配营养餐）以及心理疏导（缓解产后焦虑），月嫂需持有母婴护理师证、健康证，且有多年经验，薪资水平较高，通常按26天或30天一个周期收费。

4. 托管服务（学龄儿童）：针对6-12岁小学生，提供课后接孩子、辅导作业、安排晚餐和课外活动（如阅读、手工、体育锻炼）的服务，分“晚托”（放学后至晚上8点）和“全托”（含过夜），解决双职工家庭“孩子放学无人管”的难题，部分托管班还提供周末作业辅导。

5. 临时育儿：如周末父母外出时的临时看护、节假日全天托管、孩子生病时的特殊照护等，通常按小时或天收费，要求阿姨具备应急处理能力（如孩子发烧、受伤时的初步应对）。

养老照护类

随着人口老龄化加剧,养老照护类家政服务需求持续攀升，主要面向自理老人、半失能老人和失能老人，提供生活照料、医疗辅助、精神陪伴等综合服务。

1. 养老护理员（失能/半失能老人）：负责老人的日常起居，如喂饭、喂水、翻身拍背（预防压疮）、协助如厕（使用助行器或轮椅）、口腔清洁、更换纸尿裤等，需掌握基础医疗知识（如测量血压、血糖、协助服药）、康复护理（简单肢体按摩）和急救技能（如噎食处理），住家养老护理员需求较大，通常要求持养老护理员证、健康证，部分家庭还需具备阿尔茨海默病（老年痴呆）照护经验。

2. 自理老人照料：针对生活能自理但需要陪伴和协助的老人，服务包括陪同买菜、做饭、打扫卫生、提醒用药、陪同散步、聊天解闷，甚至协助使用智能手机（如视频通话、线上挂号），按小时或天收费，适合“空巢老人”家庭。

3. 助餐助浴服务：针对行动不便的老人，提供上门做饭（根据老人健康需求定制低盐、低脂、软烂饮食）、协助洗澡（使用沐浴椅、防滑垫等工具）或擦浴服务，解决老人“吃饭难”“洗澡难”的问题，部分社区家政中心还提供集中助餐点（老年食堂）。

4. 医疗陪护：主要服务于术后康复期或慢性病老人，需具备一定医疗知识，协助老人进行康复训练（如肢体功能恢复）、陪同去医院就诊（挂号、取药、检查）、记录生命体征（血压、体温），部分医疗陪护需持有护士证或康复理疗师证，收费高于普通养老护理员。

5. 临终关怀：针对生命末期的老人，提供疼痛管理、心理疏导、生活照料等服务，要求护理员具备高度同理心和耐心，协助老人有尊严地度过最后时光，此类服务对专业技能和情感支持能力要求极高，属于高端养老照护类目。

家务管理类

家务管理类服务侧重于家庭日常事务的统筹与执行,帮助家庭从琐碎的家务中解放时间，尤其适合高收入家庭或工作繁忙的职场人士。

1. 住家保姆：提供全天候家务服务，负责做饭（家庭日常餐、宴请餐）、洗衣（手洗特殊衣物、机洗常规衣物）、打扫全屋、接送孩子、照顾老人（部分保姆兼顾育儿或养老）、采购生活用品等，要求阿姨持健康证、无犯罪记录，具备3年以上以上工作经验，薪资按月计算，等级（普通、中级、高级）根据技能（如是否擅长某菜系、是否懂育儿养老）划分。

2. 白班家政员：工作时间为8-10小时/天，负责做饭、打扫、洗衣等家务，不负责过夜照顾，适合不需要24小时在家的家庭，薪资低于住家保姆，是目前主流的家政服务形式之一。

3. 家务钟点工：按小时计费，通常为2-4小时/次，负责单一或多项家务（如做饭、保洁、买菜），适合临时需要帮助的家庭，如突发加班、家庭聚会后清洁等，可通过家政平台或社区中介预约。

4. 家庭管家：高端家政服务，需统筹管理家庭所有事务，包括家务团队协调（安排保洁、育儿、养老阿姨）、家庭预算管理、衣物收纳与保养、宴请策划、老人/孩子日程安排等，要求管家具备高学历（大专以上）、流利的英语沟通能力、多领域知识（如礼仪、营养、急救），通常服务于高净值家庭，年薪可达10万-30万元。

5. 收纳整理师：专业整理家庭物品，通过规划收纳空间（如衣柜、厨房、儿童房）、分类物品（断舍离）、定制收纳方案（如使用收纳盒、标签系统），解决家庭“东西多、乱”的问题，部分收纳师还提供搬家整理、衣橱管理服务，按小时或房间收费，属于新兴的家政细分领域。

烹饪餐饮类

烹饪餐饮类服务聚焦于家庭饮食需求,从日常做饭到宴请厨艺，满足不同家庭的口味偏好和健康需求，尤其适合“不会做饭”“没时间做饭”或对饮食有特殊要求的家庭。

1. 家庭厨师：负责一日三餐或指定餐食制作，擅长家常菜、地方菜（如川菜、粤菜）或特定菜系（如西餐、日料），可根据家庭成员口味调整（如老人低盐、儿童清淡），要求厨师持健康证、具备5年以上以上烹饪经验，住家厨师薪资较高，白班厨师按月或按餐收费。

2. 月子餐厨师：专门为产妇制作月子餐，需掌握产后营养学知识，分阶段调理（如排期、调理期、进补期），食材选择（如催乳汤、生化汤、营养餐），按26天或30天周期收费，通常需上门服务或提供成品配送。

3. 宴请厨师：为家庭聚会、生日宴、节日聚餐等提供上门烹饪服务，擅长制作硬菜（如整鸡、整鱼、海鲜）、摆盘设计，可容纳8-12人用餐，需自带部分厨具和食材（或由家庭采购），按桌收费（如10人桌收费800-1500元不等）。

4. 健康餐定制：针对健身人群、慢性病患者（如糖尿病、高血压）或需要减脂的家庭，定制低卡、低脂、高蛋白、控糖等特殊饮食方案，提供每周菜单规划、食材采购和烹饪服务，按月收费，属于高端烹饪家政服务。

5. 烘焙甜品师：上门制作家庭专属蛋糕、面包、饼干等甜品，适合孩子生日、节日庆祝等场景，可根据客户需求定制口味（如巧克力、水果、慕斯）和造型，按件收费，如8寸蛋糕收费300-800元。

搬家整理类

搬家整理类服务结合了“搬家”和“整理”两大需求，解决搬家过程中的物品打包、运输、拆包以及新家布局规划的问题，尤其适合跨城市搬家、大户型搬家或物品较多的家庭。

1. 搬家打包服务：提供专业打包工具（如纸箱、气泡膜、真空压缩袋），对家具、衣物、书籍、厨具、易碎品（如餐具、电器）进行分类打包，标注物品类别和房间，避免搬家时丢失或损坏，按物品数量或房间收费，部分服务还提供旧物打包捐赠处理。

2. 搬家搬运服务：配备搬运工人和货车（根据搬家距离选择小型面包车、中型货车或重型卡车），负责将打包好的物品从旧家搬运到新家，包括上下楼（无电梯小区需额外收费）、大件家具（如沙发、床垫、冰箱）拆装搬运，按车次或距离收费（如同城搬家200-500元/车，跨城市搬家按公里计费）。

3. 新家拆 unpacking 服务：将搬运到新家的物品按客户要求拆包、分类放置到指定位置（如衣物放衣柜、书籍放书架），并整理厨房、卧室、客厅等区域，帮助客户快速入住，按小时或房间收费。

4. 搬家后保洁：对新家进行深度保洁，包括清洁地面、墙面、门窗、厨房卫生间等，去除搬家过程中产生的灰尘和垃圾，部分服务还提供旧家退租保洁（押金退还保障），按房屋面积收费。

5. 搬家规划咨询：针对复杂搬家需求（如企业搬迁、国际搬家），提供搬家方案设计、物品清单规划、物流运输协调等服务，按项目收费，适合高端客户或特殊场景。

其他专项服务类

除上述大类外,家政行业还包含多个满足个性化需求的专项服务类目，覆盖家庭生活的特殊场景。

1. 家电清洗：专业清洗空调（内机、外机）、冰箱、洗衣机、油烟机、热水器、微波炉等家电，使用专用工具（如高温蒸汽机、除垢剂），清除内部灰尘、细菌、油污，延长家电使用寿命，按台收费（如空调清洗150-300元/台，冰箱清洗200-400元/台）。

2. 家庭维修：提供水电维修（水管漏水、电路故障）、家具维修（衣柜门松动、椅子腿断裂）、门窗维修（锁具更换、玻璃破碎）等服务，要求维修工持相关技能证书（如水电工证），按次收费（如基础维修费50-100元+材料费）。

3. 宠物照料：负责宠物喂养（猫、狗、仓鼠等）、遛狗、清理宠物粪便、陪同宠物看病、宠物美容（洗澡、剪毛）等服务，按小时或天收费，部分服务还提供宠物寄养（上门或寄养家庭）。

4. 家庭教师：为3-18岁孩子提供学科辅导（语文、数学、英语）、兴趣培养（钢琴、舞蹈、编程、美术）等服务，要求教师具备相关教学经验或教师资格证，按小时收费（如学科辅导100-300元/小时，兴趣辅导150-500元/小时）。

5. 代购跑腿：为家庭代购生鲜、药品、日用品等，或代取快递、代送文件、代排队（如医院挂号、政务办理），按次收费（如同城代购10-30元/单，代排队50-100元/次）。

相关问答FAQs

Q1：如何选择靠谱的家政服务人员？
A：选择家政服务人员时，建议通过正规家政公司或平台（如有资质认证、用户评价体系的平台），核实人员身份信息（身份证、健康证）、技能证书（如育婴师证、养老护理员证），并要求提供近期无犯罪记录证明，面试时明确服务内容、工作时间、薪资待遇、违约责任，签订正式合同（注明服务标准、保险条款），首次服务可安排试工期（如1-2天），观察人员技能和责任心，后续通过平台评价或定期沟通反馈服务质量。

Q2：家政服务过程中发生物品损坏或人员受伤，责任如何划分？
A：根据《民法典》和家政服务合同约定，责任划分需结合具体情况：若因家政人员故意或重大过失（如清洁时打碎贵重物品、照顾老人时摔倒导致受伤）造成损失，由家政公司或人员承担赔偿责任（通常家政公司会购买家政责任险）；若因客户原因（如未告知家中物品易碎、提供危险环境）或不可抗力（如地震）导致，责任由客户自行承担或双方协商解决，建议选择购买家政责任险的家政公司，并在合同中明确保险范围和理赔流程，以降低风险。