商场里哪些店最值得一逛？

在当今的消费市场中,商场作为集购物、餐饮、娱乐、社交于一体的综合空间，其内部店铺类型日益丰富，既满足了消费者的多样化需求，也催生了大量就业岗位，通过互联网搜索最新招聘信息可以发现，商场店铺的招聘需求主要集中在零售、餐饮、服务、体验等几大领域，不同类型的店铺对人才的要求和岗位职责各有侧重，以下将结合具体店铺类型展开分析，并梳理相关岗位的招聘动态。

零售类店铺：销售与运营为核心需求

零售类店铺是商场中最常见的业态,涵盖服装、美妆、珠宝、家居、运动等多个品类，这类店铺的招聘以销售人员、店长、陈列师等岗位为主，近年来对数字化运营能力的要求逐渐提升。

以服装品牌为例,当前热门招聘岗位包括销售顾问、储备店长和视觉陈列师，销售顾问的职责主要在于接待顾客、介绍产品、促成交易，招聘要求通常具备良好的沟通能力和销售意识，部分品牌会优先录用有相关经验者，薪资结构多为底薪加提成，一线城市月薪普遍在4000-8000元，储备店长则是针对有潜力的销售人员设计的晋升岗位，要求 candidates 具备团队管理经验、库存调配能力和客户关系维护技巧，部分企业会提供系统的培训计划，年薪可达8-15万元，视觉陈列师则更注重审美与创意，需根据品牌调性和季节主题设计店铺陈列，吸引顾客进店，此类岗位对设计软件操作（如PS、AI）和陈列经验有明确要求，薪资范围在6000-12000元。

美妆护肤类店铺的招聘需求同样旺盛,尤其是BA（美容顾问）和彩妆师岗位，BA需熟悉产品成分、功效，能为顾客提供专业的护肤建议，招聘中常强调“形象气质佳”和“服务意识强”，部分国际品牌会要求具备化妆品从业资格证，薪资待遇优于普通零售岗位，月薪普遍在5000-10000元，加上销售提成后收入可观，彩妆师则需掌握化妆技巧，能完成日常妆、舞台妆等不同造型，部分品牌还会提供免费培训机会，适合有化妆基础或艺术特长的求职者。

珠宝和奢侈品店铺对人才的要求更为严格,高级销售顾问和客户关系专员是重点招聘岗位，这类岗位不仅要求销售经验，还需具备奢侈品知识、高端客户服务能力和多语言沟通能力（如英语、日语），招聘时往往通过严格的背景调查和面试流程，薪资水平较高，一线城市月薪可达8000-20000元，且通常享有完善的员工福利，如品牌内购折扣、年度体检等。

餐饮类店铺：服务与并重，需求量大

餐饮业态是商场的“流量引擎”，从快餐、咖啡茶饮到正餐、特色美食，各类店铺的招聘需求常年居高不下，岗位涵盖服务员、厨师、店长、咖啡师等，对从业者的体力、服务技能和抗压能力要求较高。

快餐简餐类店铺（如汉堡店、轻食店）主要招聘服务员和后厨帮工，服务员负责点餐、传菜、桌面清洁等工作，要求手脚麻利、有责任心，部分品牌提供“包吃住”福利，月薪在3500-5500元；后厨帮工需协助厨师完成食材准备、烹饪等工作，对刀工、火候有一定要求，薪资与服务员相当，但部分岗位会提供技能培训机会。

咖啡茶饮类店铺（如星巴克、喜茶、奈雪的茶）的招聘以咖啡师/茶饮师和店长为主，咖啡师需掌握咖啡豆研磨、意式咖啡制作、拉花等技能，部分品牌要求持有SCA（ Specialty Coffee Association ）认证，薪资在4500-7000元；店长则需负责店铺运营、人员管理和业绩达成，要求具备1-3年餐饮管理经验，年薪10-20万元不等，值得注意的是，近年来“新茶饮”品牌扩张迅速，对年轻、有创意的茶饮师需求旺盛，部分企业还推出“合伙人计划”，优秀员工可获得股权激励。

正餐类餐厅（如西餐厅、日料店、火锅店）的招聘岗位更为细分，包括服务员、迎宾、传菜员、厨师（如中餐厨师、西餐厨师、寿司师傅）等，这类岗位对从业经验要求较高，例如西餐厨师需熟悉西餐烹饪技法，日料师傅需掌握寿司、刺身制作技巧，薪资水平根据技能等级划分，普通厨师月薪5000-8000元，行政总厨可达15000元以上，高端餐厅还会招聘品酒师、西餐礼仪师等特色岗位，要求具备专业知识和外语能力，薪资待遇优厚。

服务体验类店铺：专业技能与个性化服务并重

随着消费升级,商场内的服务体验类店铺逐渐增多，如亲子乐园、宠物服务、美容美发、健身房等，这类店铺的招聘更注重专业技能和个性化服务能力，岗位类型也更加多样化。

亲子乐园（如孩子王、乐高探索中心）主要招聘亲子活动导师、育婴师和前台接待，亲子活动导师需设计并组织儿童游戏、手工活动，要求有耐心、亲和力，具备教育学或心理学背景者优先，月薪4000-6000元；育婴师则需为家长提供婴幼儿护理、喂养指导等服务，需持有育婴师资格证，薪资在6000-10000元。

宠物服务店铺（如宠物医院、宠物美容店）的招聘以宠物美容师、宠物医生和宠物护理员为主，宠物美容师需掌握洗澡、修剪、造型等技能，需持有相关认证（如CGC认证），月薪5000-9000元；宠物医生要求具备兽医资格证，能进行诊疗、手术等工作，薪资可达10000-20000元；宠物护理员负责宠物喂养、清洁等工作，要求喜爱动物、有责任心，月薪3500-5000元。

美容美发沙龙（如丝芙兰、沙宣）的招聘岗位包括美容师、发型师、美甲师和顾问，美容师需熟悉皮肤护理、仪器操作，要求持有美容师资格证，月薪5000-8000元；发型师需具备剪发、染烫、造型技能，对创意能力和审美水平要求较高，薪资采用底薪加提成制，优秀发型师月薪可达15000元以上；美甲师则需掌握美甲、美睫技术，适合有美术基础的求职者，月薪4000-7000元。

健身房（如乐刻、超级猩猩）的招聘以健身教练为主，包括私人教练、团课教练等，私人教练需根据会员身体状况制定健身计划，持有ACE、NSCA等国际认证者优先，薪资结构为底薪加课时费，月薪8000-20000元；团课教练需带领会员进行瑜伽、动感单车、搏击等团体课程，要求具备专业运动技能和控场能力，月薪6000-12000元，部分健身房还会招聘会籍顾问，负责会员招募和维护，对销售能力要求较高，薪资与业绩直接挂钩。

新兴业态与跨界融合店铺：创造多元就业机会

近年来,商场内新兴业态不断涌现，如文创集合店、潮玩店、智能体验店等，这类店铺通过跨界融合吸引年轻消费者，也催生了新型岗位需求。

文创集合店（如方所、言几又）主要招聘书店店员、活动策划和文创产品设计师，书店店员负责图书导购、陈列管理，要求热爱阅读、了解书籍分类，月薪3500-5500元；活动策划需组织读书会、签售会、文创展览等活动，要求具备文案撰写和执行能力，月薪6000-9000元；文创产品设计师则需根据市场需求设计文具、饰品等产品，要求掌握设计软件和手绘技能，月薪7000-12000元。

潮玩店（如泡泡玛特、52TOYS）的招聘以潮玩顾问和陈列师为主，潮玩顾问需向顾客介绍盲盒、手办等产品的收藏价值，要求了解潮玩文化和市场动态，月薪4000-6000元；陈列师需根据潮玩特性设计店铺陈列，营造沉浸式购物体验，要求具备创意和审美能力，月薪5500-8500元。

智能体验店（如华为智能生活馆、小米之家）的招聘岗位包括产品体验顾问和技术支持专员，产品体验顾问需向顾客演示智能手机、智能家居等产品的功能，要求熟悉电子产品性能，具备良好的沟通能力，月薪5000-8000元；技术支持专员则负责产品调试、故障排除，要求具备电子技术知识和维修经验，月薪6000-10000元。

商场运营与管理岗位：保障商场高效运转

除了各店铺的招聘需求,商场自身也会招聘运营管理类岗位，如商场运营专员、招商专员、客户关系专员等，这类岗位负责商场的整体规划、品牌引进和客户服务，要求具备商业管理、市场营销等相关专业背景和经验。

商场运营专员需监督店铺运营情况、处理突发事件、协调商户关系，要求具备较强的沟通能力和应急处理能力，月薪6000-10000元；招商专员负责引进新品牌、维护与现有商户的合作，要求熟悉零售市场动态，具备谈判技巧，月薪8000-15000元；客户关系专员则需处理顾客投诉、会员管理等工作，要求耐心细致，具备服务意识，月薪4500-7000元。

相关问答FAQs

Q1：商场店铺招聘对学历和经验的要求是否严格？
A1：商场店铺招聘对学历和经验的要求因岗位而异，销售、服务等基础岗位更看重沟通能力、服务意识和学习经验，部分岗位对学历要求不高，高中或中专学历即可应聘；而店长、设计师、医生等技术或管理岗位则通常要求大专及以上学历，并需具备相关工作经验或专业资格证，美妆BA、咖啡师等岗位更看重实操技能和培训经历，奢侈品销售则强调高端服务经验和语言能力，学历是敲门砖，但能力和经验往往更能决定求职结果。

Q2：商场店铺工作的职业发展路径是怎样的？
A2：商场店铺的职业发展路径通常呈阶梯式上升，以零售行业为例，普通员工可晋升为资深销售、组长，再晋升为店长、区域经理，甚至进入品牌总部担任培训师、采购等管理岗位；餐饮行业则从服务员晋升为领班、店长，后厨岗位可从帮工晋升为厨师长、行政总厨，部分大型品牌会提供“内部竞聘”“跨部门调岗”等机会，员工可向培训、运营、市场等方向发展，对于有创业意愿的员工，积累的经验和资源也有助于未来自主创业，如开设品牌加盟店或独立工作室。