电梯看护岗位职责

电梯看护岗位职责是确保电梯安全、高效运行的重要保障，涉及设备日常巡检、应急处置、乘客服务、信息记录等多个方面，具体职责内容如下：

电梯看护人员需严格执行设备巡检制度,每日对电梯进行开机前、运行中及停机后的全面检查，开机前需确认机房环境整洁，控制柜指示灯正常，制动器、曳引机等关键部件无异响、过热现象；检查轿厢内紧急报警装置、对讲系统、照明、风扇等设施是否完好，确保应急通话清晰畅通；层门地坎、轿门地槽需清理无杂物，门锁啮合深度符合安全标准，门扇运行平稳无异响，运行中需通过监控设备观察电梯运行状态，注意有无异常振动、晃动、开关门延迟或平层不准等问题，发现隐患立即停梯并上报，停机后需关闭总电源，检查钢丝绳有无断丝、磨损，导轨润滑情况，并填写《电梯日常巡检记录表》，详细记录检查时间、项目、结果及处理情况，确保每一项检查都有据可查。

应急处置是电梯看护的核心职责之一,需熟练掌握电梯困人、故障、火灾等突发事件的处置流程，接到困人报警后，需第一时间通过紧急对讲安抚乘客情绪，告知其“电梯正在专业救援中，请保持冷静，切勿强行扒门”，同时立即通知维保单位并报告上级领导，同步记录被困人数、楼层、时间等信息，到达现场后，设置安全警示标识，疏散围观人群，配合维保人员实施救援，严禁擅自采用撬门、破窗等危险方式，若发生电梯进水、火灾等紧急情况，需立即切断电梯电源，使用灭火器初期灭火，引导乘客通过安全通道疏散，并协助消防人员开展救援工作，每月至少组织一次应急演练，包括困人救援、停电停梯处置等场景，提升应急处置能力，确保在突发情况下快速、规范响应。

乘客服务与秩序维护是电梯看护的重要工作内容,需在电梯运行高峰时段（如早晚通勤、上下学时段）加强现场值守，引导乘客有序乘梯，提醒“先下后上”、超载提示、禁止倚靠门扇、禁止携带易燃易爆物品等注意事项，对儿童、老人、行动不便者提供必要帮扶，避免发生拥挤、跌倒等意外，发现乘客违规操作（如强行阻挡电梯门、蹦跳等）需及时劝阻，讲解安全知识，提高乘客安全意识，定期检查轿厢内安全警示标识、检验合格标志是否清晰完整，确保乘客能直观了解电梯安全信息，对于乘客反馈的电梯故障、异味、异响等问题，需详细记录并第一时间上报，跟进处理结果，形成闭环管理。

设备运行状态监控与隐患排查需贯穿工作全程,通过电梯运行监控系统，实时关注电梯启动、运行、停靠过程中的各项参数，如电压、电流、运行速度、开关门时间等，发现数据异常及时分析原因并上报，每周对电梯进行一次全面隐患排查，重点检查制动器制动性能、限速器-安全钳联动装置、缓冲器等安全部件的有效性，测试超载保护装置、紧急照明功能是否正常，建立《电梯隐患排查台账》，对发现的问题（如门锁失灵、平层偏差超标等）明确整改责任人、整改时限，跟踪整改进度，隐患未消除前严禁电梯投入使用，配合特种设备检验机构做好年度定期检验工作，提前准备相关资料，对检验中发现的问题督促维保单位及时整改，确保电梯检验合格。

信息记录与报告管理是确保电梯运行可追溯的关键,需规范填写《电梯运行日志》，详细记录电梯每日运行时间、故障次数、故障原因、维修情况、乘客投诉等内容，做到字迹清晰、数据准确，每月汇总电梯运行数据，分析故障高发部位及原因，形成《月度电梯运行报告》，上报上级领导作为设备维护和更新的依据，对于电梯困人、设备损坏等安全事件，需在事发后1小时内上报上级主管部门，并在24小时内提交书面事件报告，包括事件经过、原因分析、处理措施及预防方案，妥善保管电梯技术档案、维保记录、检验报告等资料，确保资料齐全、存放有序，便于查阅和追溯。

团队协作与沟通协调是保障电梯管理高效开展的基础,需与电梯维保单位保持密切联系，每日确认维保计划执行情况，监督维保质量，对维保过程中发现的问题及时沟通解决，配合物业安保部门做好电梯轿厢内的秩序维护，在节假日、恶劣天气等特殊时期加强巡查频次，制定应急预案，定期组织乘客安全乘梯宣传活动，通过张贴海报、播放宣传片、现场讲解等方式普及电梯安全知识，提高公众安全意识，积极参与公司组织的安全培训和学习活动，不断提升专业技能和应急处置能力，确保自身具备岗位所需的知识和技能。

电梯看护人员还需严格遵守劳动纪律和岗位职责,不得擅离职守，工作时间需着统一工作服，佩戴工作牌，保持仪容仪表整洁，严禁在岗期间饮酒、玩手机、睡觉等与工作无关的行为，时刻保持警惕，确保电梯运行区域安全，对于电梯钥匙、操作工具等物品需妥善保管，严禁外借或挪作他用，下班前需检查电梯电源、照明是否关闭，机房门窗是否锁好，做好交接班记录，确保工作无缝衔接。

通过以上职责的严格落实,电梯看护人员可有效预防和减少电梯安全事故，保障乘客生命财产安全，提升电梯运行服务质量，为营造安全、便捷的乘梯环境提供坚实保障。

相关问答FAQs

Q1: 电梯发生困人事件时，看护人员应如何正确处置？
A1: 电梯困人处置需遵循“安抚优先、专业救援”原则：①立即通过轿厢内紧急对讲安抚乘客，告知其“救援已启动，请勿扒门或倚靠轿厢”，避免恐慌；②2分钟内联系维保单位并报告上级领导，同步记录被困人数、楼层、时间；③到达现场后设置警示标识，疏散围观人群，配合维保人员使用专业工具救援，严禁自行撬门；④救援完成后检查电梯运行状态，确认无异常后恢复使用，并向乘客致歉，后续填写《困人事件记录表》上报。

Q2: 电梯日常巡检中，哪些项目属于重点检查内容？
A2: 重点检查项目包括：①安全部件：制动器制动性能、门锁啮合深度（≥7mm）、限速器-安全钳联动有效性；②运行系统：曳引机无异响、钢丝绳无断丝（断丝数不超过标准要求）、导轨润滑情况；③应急设施：紧急报警装置对讲清晰、应急照明断电后自动启动、超载保护装置动作灵敏；④轿厢环境：层门地坎无杂物、轿门运行平稳、安全警示标识清晰完整，门锁、制动器、限速器等关键部件需每日检查，确保功能可靠。